1．識記大學生人際交往的特點；
2．理解人際關系發展的一般過程；
3．理解群體、社會助長、社會惰化、群體極化等概念；
4．掌握群體中相互作用的各種形式；
5．掌握集體輿論、集體規范、集體凝聚力等術語；
群體也稱團體，是指人們彼此之間為了一定的共同目的，以一定的方式結合到一起，彼此之間存在相互作用，心理上存在共同感并具有情感聯系的兩人以上的人群。其特點如下：
①群體成員之間具有一定的共同目標；
②群體是組織化的人群，具有一定結構；
③群體成員心理上有依存關系和共同感，并存在一定的相互作用與相互影響。
(2)正式群體和非正式群體
(3)個體與群體的關系
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