以"契約精神"破解旅游亂象規范市場秩序
來源:易賢網 閱讀:1197 次 日期:2017-02-10 17:11:09
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隨著經濟的發展,人們生活水平不斷提高。工作之余想要享受生活,人們往往會選擇旅游的方式。但近期媒體曝光的導游使用暴力、脅迫的方式迫使游客購物,清晰反映了目前“認真購物,馬虎參觀”的旅游亂象,引起社會高度關注和強烈反響。旅游市場如此混亂,若得不到及時和妥善的解決,不但有損城市形象,還將直接影響到人民群眾的利益和經濟的發展,破壞社會的穩定,進而影響構建社會主義和諧社會。因此,相關部門要制定法律法規,嚴格執法,規范旅游市場秩序,破解旅游亂象,刻不容緩。

“冰凍三尺非一日之寒”,造成以上問題的原因是多方面,深層次的。我認為主要有以下幾個方面:首先,導游本身薪酬體系畸形,收入沒有保障。很多旅行社并沒有與聘用導游簽訂合法的勞動合同,支付勞動報酬,繳納社會保險。同時,旅游市場競爭白熱化,很多旅行社通過壓低旅游報價來吸引客源,通過頻繁安排購物等環節來補足。這導致都有收入與游客購物提成直接掛鉤,靠傭金和回扣彌補收入的不足。其次,行政部門監管不力,旅行社行業協會形同虛設。對于旅行社制定合同的條款沒有嚴格的規定,導致旅游質量大打折扣,與現實貨不對板的現象。最后,游客對于旅游亂象投訴無門。由于很多旅游項目是旅行社層層分包,游客反映問題時相關部門出現“踢皮球”現象,導致投訴無門,最后不了了之。

要破解旅游亂象,規范旅游市場秩序,靠旅游局單方面的力量是遠遠不夠的,政府要作為,旅游行業要自律。我認為,要從以下幾個方面的對策解決問題:第一,要規范導游行為,就要保障導游的收入。旅行社應按照勞動法規定,與聘用導游簽訂勞動合同,支付勞動報酬,繳納社保,對于臨時聘用的導游,應給與支付導游服務費,不應該向導游收取貨墊付任何費用。導游的收入有了保障,導游收入不再與游客購物提成掛鉤,導游使用暴力、脅迫的方式迫使游客購物的現象自然迎刃而解。第二,應規范行政部門的監管,組織工商、質檢,包括消費者權益等多個部門聯合監管,提高辦事效率,對于旅行社制定的合同條款要準確量化,以“契約精神”破解旅游亂象,保證游客的權益。第三,對監管者問責,建立重大旅游違法違規行為披露制度,定期曝光不誠信經營行為,同時加強社會監督和群眾監督,鼓勵游客通過網絡、媒體等途徑進行監督,保護自身合法權益。第四,政府也應該提供更多相應配套服務設施,游客方便出行的同時,非法“一日游”等現象也隨之減少。

破解旅游亂象,規范旅游市場秩序,關系到人民利益,社會安定,關系到構建社會主義和諧社會,具有重大意義。我相信,在黨和政府的正確決策和領導下和全社會的共同努力下,定能有美好的藍天。

簡評:

這是一篇申論范文,本文以“以‘契約精神’破解旅游亂象,規范市場秩序”為主題,先概括了旅游亂象的的現象和影響,提出了本文的論點,并分析了導致旅游亂象的原因,從四個方面對措施進行了論證,結尾重申了論點,深化了主題??偟膩碚f,結構完整,具備了基本的策論文寫作思維。從具體行文來說,主要存在以下幾個問題:

1、標題不夠規范。標題中間通常是不需要逗號的,建議用空格替代逗號,而且“以‘契約精神’破解旅游亂象”基本已經能把本文的論點表述清楚,“規范市場秩序”在此的作用不大,而且會感覺有點啰嗦,建議你將其刪除。

2、分析問題部分比較啰嗦。本文的重點是關于契約精神,所以像“同時,旅游市場競爭白熱化,很多旅行社通過……彌補收入的不足”這種與契約無關的分析建議將其刪除,以使分析更緊扣主題,也更簡練化。

3、措施二和措施三主要是監管方面的措施,措施四是關于基礎設施建設方面的措施,與契約精神的關系不夠緊密,應加以調整。這里建議先從法律方面對旅游合同的內容加以量化,從法律上規定契約精神,然后再從監管等方面實施這種量化工程,但對于措施四中基礎設施建設的措施,建議將其刪除。

4、注意一個小問題:行文中兩次出現了“我認為”,有點主觀化,不符合申論模擬行政的要求,建議將其刪除,直接表述即可。

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