【題目】
你所在的小區有一塊空置的綠化地,有居民提議建停車場,也有居民提議保留綠地,雙方因此產生爭吵,領導讓你去調解,你會怎么做?
【參考答案】
作為社區工作人員,我有責任維護小區居民的和諧和安全。針對此次出現的居民因為空置綠地而產生的爭吵,我會采取如下方法加以調解。
首先,第一時間趕到爭吵現場,拉開雙方進行勸架,告知雙方爭吵無益于問題解決,希望雙方能夠在心態平和的情況下推舉出代表以促成問題的解決。
其次,聯系小區物業及開發商,詳細查詢設置此塊綠地的目的及本小區的車位數量和日常停車情況,以做到對綠地去留心中有數。
再次,與兩方居民代表進行交談,了解雙方訴求。有居民提議建停車場,可能是因本小區存在停車難的問題,鑒于此我會結合前期在小區物業管理部門得到的信息以及居民的陳述,綜合考慮于空置綠地上興建停車場的建議是否可行。有居民提議保留綠地,可能是出于綠地的緊急避難功能,我也會認真考慮該部分居民的意見,同時結合從物業部門和開發商處了解到的信息綜合考慮解決方案。
再次,聯系物業部門負責人、交通部門負責人及居民代表等坐下來共同商討空置綠地的處置辦法。若空置綠地是為小區居民保留緊急室外避難場所而建,且小區內停車難問題并不嚴重,則會從保護居民人身安全角度出發,空置綠地需要保留。如果小區內車位緊張,停車難現象嚴重,則我會和物業及交通部門商討,考慮能否在不影響綠地作為緊急避難場地之功能的前提下,從綠地中劃出一小塊地方用于停車,以緩解小區內部停車難的現狀。
最后,召開小區居民大會,將全部保留綠地和部分保留綠地兩種預設方案公諸于眾,并詳細闡明兩種方案制定的原因及綠地的作用和小區內當前面臨的停車難問題。由小區居民公開投票,自己選擇綠地的處置辦法。待投票結束后,總結居民的意愿,妥善處理空置綠地,以使空置綠地更好發揮作用。