【熱點背景】
從2009年11月11日首次開啟促銷活動以來,“雙11”從一個別具創意的銷售噱頭,演變成一場媲美“圣誕狂歡”的全球知名消費盛典。僅阿里巴巴一家,交易規模就從單日的5200萬元,飆升到去年的912.17億元,今年沖破百億元僅用時6分58秒。華麗的數字,既是中國經濟穩步增長的真實寫照,也成為觀察中國消費趨勢的微觀窗口。
【熱點解析】
8年的時間里,“雙11”的品牌效應經久不衰,變化也顯而易見。從“滿額減”的大幅折扣,到爆款經典的走紅,傳統的促銷模式依然大受歡迎;從預付折扣,到各種秒殺、裂變紅包,新的手段也層出不窮。相對于銷售環節的推陳出新,消費理念和消費方式上的變化更讓人欣喜。虛擬現實購物商場的出現,讓消費者身臨其境;“雙11”晚會盛宴,越發模糊了消費與娛樂的界限;線下體驗店的鋪設,讓傳統零售與“互聯網+”深度融合;跨境電商的涌入,讓“海淘”變得輕而易舉;從“下周見”到“當日達”,便捷的物流讓包裹不耽擱在路上……如果說,誕生伊始的“雙11”只是幾家電商自娛自樂的促銷手段,那么如今的“雙11”,儼然已經成為全民參與、企業創新的發展契機。
毫無疑問,這些進步,既是消費者品質消費的體現,更是中國經濟提質增效的結果。“世界經濟加速向以網絡信息技術產業為重要內容的經濟活動轉變。我們要把握這一歷史契機,以信息化培育新動能,用新動能推動新發展。”在中央政治局第三十六次集體學習時,習近平總書記深刻揭示了數字經濟在世界經濟發展趨勢中的重要作用。截至今年6月,中國網民規模已達7.1億,手機網民規模達6.56億;僅2015年一年,電子商務交易額就超過20萬億元……正是在中國經濟轉型升級的浪潮中,數字經濟得以站穩時代潮頭,“雙11”才能夠引領消費升級,共同擘畫中國經濟充滿想象力的未來。
雙11最應該贏得的是信用、最應該保障的是服務,這是中國經濟發展中理應遵循的原則之一,電商經濟亦然。如果說“雙11”是電商發展的風向標,電商經濟是中國發展的探照燈,那么構筑信用保障體系、建設信用文化,是所有管理主體、經營主體、消費主體都不能缺失的分內之事。相反,商家提供假冒偽劣產品、消費者缺少維權意識、監管部門不告不理,很容易讓劣幣驅逐良幣,即便形成某種“虛假信用”,也只不過是一時“狂歡”,很難真正形成市場競爭的優勢和經濟發展的優勢。