某傳染疾病擴散的消息在社會上傳播,引發民眾極大恐慌,領導責成你處理此事,你會如何辦?
【解析】
作為社會的管理者、服務的提供者,政府有義務也有責任維持良好的社會秩序。對于社會上流傳的一些不實言論,政府若不能妥善應對,極有可能“三人成虎”,引發民眾更大恐慌,擾亂正常的社會秩序,后果將更加不堪設想。所以面對題中情況,我必須及時、妥善、有效地加以應對,以將不利影響降低到最低。
首先,及時發聲,安撫民心。利用政府門戶網站進行發聲,一方面為政府失職一事向民眾誠摯道歉,期冀求得民眾諒解;另一方面告知民眾,“傳染病擴散”此一消息尚未證實,目前尚在調查之中,但會盡快給民眾答復,希望民眾理性面對,切忌慌亂。同時提醒民眾,消息求證期間日常的防護工作政府也不會掉以輕心,也希望民眾積極配合,勤洗手、常通風、盡量少去人口比較密集的地區。
其次,深入徹查,取證求實。聯絡衛生行政部門、疾控中心、醫療機構,詳細了解此次傳染病發病成因、感染途徑、疫情現狀及預防救治措施,調取相關調查數據,利用媒體及時向社會公眾披露最新的傳染病疫情及防治效果并結合專家講座的方式為民眾普及基本的傳染病醫學常識,以消除民眾恐慌,恢復正常社會秩序。
最后,督促相關醫療衛生行政部門做好后期的傳染病應對策略,隔離傳染源、切斷傳播途徑、保護好易感人群,在社會上大力宣傳防治傳染病的相關知識,以使民眾理性對待此次傳染病疫情,保護好自身身體健康。