一、基本要求
了解管理學產生和發展的背景;理解管理、管理者等管理學的基本概念，以及古典管理理論、近代管理理念和現代管理理論的基本原理;熟練掌握決策、計劃、組織、領導、控制等管理基本職能及其方法;能夠運用相關的管理學原理和方法分析和解決實際問題。
二、考試范圍
1.管理與管理者
管理的內涵與性質;管理者的角色與技能。
2.管理理論
古典管理理論;行為科學理論;現代管理理論。
3.組織與組織文化
組織結構;組織結構的基本類型;組織文化。
4.計劃與決策
計劃的概念與類型;計劃的指標與步驟;計劃形式;決策的概念與類型;決策步驟;決策方法。
5.領導與激勵
領導的內涵;領導者的權利;激勵的內涵;激勵的基本步驟與模式。
6.溝通與控制
溝通的概念與作用;溝通的過程;溝通的障礙與克服方法;沖突的產生原因;沖突的管理。
三、參考書目
李海峰,張瑩.管理學——原理與實務.人民郵電出版社,2010.
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