【背景資料】
國家旅游局10月9日公開通報：由于存在價格欺詐等問題，山海關景區5A級資質被取消;麗江古城、西溪濕地、東方明珠廣播電視塔、明十三陵景區等6家5A級景區被嚴重警告，全國通報并限期整改。山海關景區由此成為全國首個被摘牌的5A景區。
【標準表述】
近幾年，國人越來越重視旅游，能從眾多景區中脫穎而出，獲得較高的評級或者獲得更多的旅游者前往，并不容易。但屢屢見諸報端的景區亂象，卻讓不少人被“嚇”住，這次國家旅游局通報批評和降級就是對群眾不滿的回應。
有的景區及其所在地政府部門通過千辛萬苦的努力后，便專心經營“一本萬利”的“買賣”，而沒能與時俱進，不斷提高管理服務水平，規范市場運行等。
營造良好旅游環境、提升管理服務對做優、做強旅游產業至關重要，也是擴內需、穩增長的重要舉措。滿足持續增長的需求不能靠降低服務水準，要靠營造良好旅游環境、提供優質旅游產品等為主要內容的旅游生產力發展，具體落實在景區上就是門票價格、娛樂項目、餐飲服務、廁所衛生等是否能令消費者滿意。
【具體措施】
首先，政府部門應該嚴把管理關，增強執法力度，加大監管力度，切實肅清旅游地的宰客行為。
其次，各景區及商戶樹立正確的服務意識，切實丟掉“宰客”、“黑客”的不良行為，以誠信的態度和優質的服務感動游客、吸引游客、留住游客。
最后，工商、公安、物價等部門應從“宰客榜”中深刻反思自身的不足，積極配合政府和景區搞好整治。
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