人機關系類型的面試題目,是各種公職類考試中常見的題型,要么直接以一道完整的人際關系題出現,要么穿插在其他的題型中考察,不需要考生理論、人文、應變等方面的積累,只需根據基本的待人接物禮儀,換位思考,具有同理心地處理,以工作為導向即可。
基本概述
在現實生活中,每個人總是處于一定的社會關系中,都要同各種各樣的關系打交道。如何處理各種各樣的關系,需要一定的技巧,凡是處理關系好的人,往往會取得成功??▋然f過:“一個人的成功,只有15%是由于他的專業技術,而85%則要靠人際關系和他的做人處世能力”。
對于社區工作者來說,也是如此。社區工作者工作涉及面廣,要同各方面的人打交道,是否具有較好的人際交往意識和溝通能力,直接影響到社區工作者的工作能否順利開展。
社區工作者所對應的各種關系主要有以下幾個方面:
1. 與本單位的關系。人與單位的關系是純潔的、緊密的,而且是互惠互利的。人從屬于單位,受單位約束;人創造單位,把握著單位的發展;人全身心地投入到單位的工作當中,單位才會蓬勃向上,個人才會得到更好的發展。
2. 與領導的關系。從性質上說,個人與領導是工作關系,是同事關系、主輔關系;從組織上說,個人與領導是上下級關系,是領導和被領導的關系;從政治上說,個人與領導政治上一律平等,是一種同志關系。不同的領導有不同的風格,個人如何與領導做好溝通協調,關系到工作是否能順利開展。
3. 與同事的關系。社區工作者一天工作幾個小時,有時還要加班加點,同事關系成為了最主要的關系。同事之間是朋友,是伙伴,是競爭對手,一個好的同事環境會使工作得以較好完成,一個差的同事環境只能是互相制約。
4. 與群眾的關系。這是社區工作者要面對的最重要的關系。社區工作者的所有工作都是圍繞為人民群眾服務的,如何同群眾打交道,如何為群眾服務,關系到社區工作者能否完成工作職責。