【背景材料】
山東省濟南市第二屆“誠信示范出境旅行社”評選表彰活動暨濟南“2015年文明旅游年”啟動儀式在山東東方大廈舉行。據了解，此次獲得“誠信示范出境旅行社”稱號的旅行社按照自己的服務承諾和相關法律規定進行文明經營，沒有亂收費、強制消費等不良記錄，在各項旅游手續辦理的過程中，主動配合旅游部門和邊檢機關的工作，依法、按章辦事;而獲得“優秀領隊”稱號的領隊們則是通過旅行社推薦、網上公開投票等環節產生，是深受廣大旅游消費者喜愛的、責任新較強的領隊。在國家大力倡導誠信建設和文明旅游的大背景下，各出境旅游社繼續秉持“誠信經營，文明旅游”的理念，樹立誠信經營的典范，肩負起文明旅游的社會責任，引導和提升國民的文明旅游形象，積極開展“提升公民出境旅游文明素質”宣傳活動，助推出境旅游持續健康快速發展，為營造和諧順暢的出入境潼關秩序作出貢獻，為濟南擴大開放奠定更為堅實的基礎。
【重大意義】
1.它是國人自我形象救贖的開始。
2.文明的旅游習慣不但可以起到保護旅游景觀的目的，還可以在一定程度上減少不必要的資源浪費。
3.尊重傳統，遵守習俗，是一種高素質的體現。
【對策措施】
1.公眾的參與是實現文明出游的重要基礎。
2.依法規范旅游行為。
3.借自媒體之力提升旅游文明。
4.提升旅游資源管理服務水平，促進旅游文明。
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