背景材料：

春節前，杭州市、區兩級面向特殊群體發放2億元政府消費券，受到了社會各界的高度關注。數據顯示，截至2009年2月20日”，杭州六城區累計發放消費券665272份，完成總發放數的99．79％。據悉，第二階段發放消費券共分五類。包括政府消費券、旅游消費券、社會消費券、轉移性消費券和教育培訓消費券。初步計劃，額度共計6億元。

1．結合所給的背景材料。談談你的看法。

【參考答案】

消費券是在金融危機時期采取的特殊辦法，它能夠在一定程度上起到積極的作用，但是并不能從根本上解決問題，所以我們應該理性辯證地看待發放消費券這一行為。當前美國金融危機席卷全球，中國作為一個出口依賴型國家，也未能幸免于難。全球的經濟衰退導致我國的出口幾乎癱瘓，拉動國民經濟發展的三駕馬車從“出口、投資、消費”轉變為“消費、投資、出口”，中國經濟面臨著嚴峻的挑戰。杭州市政府相繼出臺了一系列財政政策和貨幣政策來保障經濟持續穩定發展，這其中就包括發放消費券。

杭州市在發放了第一階段的消費券，收到不錯的效果之后，繼續發放了第二階段的消費券。通過消費券的催化效用，實現消費增加帶動生產增加、生產增加帶動收入增加、收入增加又帶動消費增加的良性循環，消費券拉動消費的乘數效應已初步顯現。從宏觀經濟學來講，消費券是一種變相的流通貨幣，在激發人們的購買欲望和刺激地區的消費方面，它確實能起到一些積極作用，但也會引起一些更深層次的問題。首先，這種方式不是長久之計，不能對經濟振興起到持續的作用；其次，某些地方只是局部地區，這種以促進消費來帶動經濟發展的形式，對全盤經濟而言收效甚微；最后，這種形式對中央貨幣發行權和財政權造成巨大沖擊，不利于全國經濟的調整。

各地政府在持續發放消費券時，應該注意兩點：第一，發放渠道不應過于單一，要有目的地針對目標人群進行派發，收效才會明顯；第二，派發消費券的目的，本身是要引導有消費能力的人進行消費，千萬不能讓它變質，變成政府發放的一種福利券。另外，國家現在也采取了很多強有力的刺激消費的政策，包括鐵路、公路、機場、城鄉電網等基礎建設在內的一攬子刺激經濟計劃，通過財政補助支持家電下鄉、汽車以舊換新、減征小排量車購置稅等政策措施支持消費，增加低收入人群的收入，建立覆蓋面寬的社會保障體系，保持房地產市場平穩發展，以及培育新的消費增長點等。各地政府應該根據自身實際情況，制定出科學、合理、有效的措施來刺激消費，帶動經濟增長，從而盡早走出金融危機的陰霾。

2．假如你是政府的一名工作人員，領導安排你對消費券的發放、使用等情況做一次調查，你將如何確保調查結果的真實？

【參考答案】

消費券的發放是為了刺激消費，擴大內部需求，所以消費券的發放和使用情況關系到國家經濟發展和群眾民生問題，應該進行跟蹤調查。領導把這項調查工作交給我來處理，我一定會嚴肅認真地對待。

首先設計一個系統、科學、可行的方案。方案內容包括調查對象的選定、樣本抽取方法、調查問卷設計、組織實施步驟、采用方法以及日程安排等，并上報領導批準。

其次做好準備工作。一，確定調查對象和調查方法。調查對象包括相關政府部門工作人員、消費券發放對象(城鄉低保對象、五保對象、重點優撫對象、城鎮登記失業人員、參加市區社會保險的進城務工人員、市區戶籍未就業大學畢業生、在市區就業的本市農村戶籍勞動者等)。二，組織有經驗的調查員進行培訓，包括解說問卷內容、分配調查對象樣本、掌握訪問技巧、明確工作進程及質量要求等，其中應特別強調調查質量。三，在各類調查對象中抽取少量樣本進行試調查。通過試調查，了解問卷質量，摸索針對具體調查對象的訪問技巧等，為全面展開調查做好準備。

最后，開始正式調查。一，調查采取多渠道、多方式的靈活方法。除常規的入戶調查及當街隨機訪問外，還可選擇小區、工地、郵局、銀行、大學等地點進行調查，以提高調查針對性，減少被訪問者的外界干擾。此外在不導致結果發生偏差的前提下，亦可選擇部分熟識的對象進行訪問，以提高調查結果的真實度。二，為確保調查質量，要求調查員現場指導填表、杜絕散發回收式調查問卷。及時回收并審查好所填問卷，對不合格問卷(包括填寫方式不正確和邏輯關系不正確等)應予以剔除。經審查合格的問卷，要及時編碼，為下一步的錄入、計算、分析工作做準備。同時，設置問卷審核員，做到每天回收問卷，并詳細詢問調查員的工作，發現問題及時解決。三，對合格的問卷進行錄入、計算，得出可供分析使用的初步計算結果，進而對所調查結果作出準確描述及初步分析，為進一步的分析提供依據。實施時需應用有關統計分析軟件包或編制簡單的計算程序。四，撰寫總結報告。一是向領導匯報本次工作完成情況；二是總結本次工作的經驗和教訓，將工作過程形成書面材料的形式上交給領導，為以后其他調查活動的開展提供參考。

3．現在要對消費券發放工作作一個總結，向領導匯報。假設考官就是你要匯報工作的領導，請你現場作一個簡短的匯報(相關信息可以虛構)。

【參考答案】

各位領導：

此次消費券的發放工作意義重大，在國內引起了較大的反響?，F將具體情況匯報如下：

一、我們在春節前后累計向社會發放消費券665272份，完成總發放數的99．79％，額度共計8億元。

二、在消費券的發放過程中，首先，我們本著“專券專用”的原則，嚴格制定消費券發放對象及標準。春節前的第一次發放，我們將主體定為收入困難群眾、低保困難家庭以及殘疾人員；節后的第二次發放，將發放對象的主體定為大學生、退休職工、具有突出貢獻者、政府機關及事業單位人員。通過社區數據匯總以及學校、單位個體申報的方式，進行人員主體的確定，以保證按需保質分配。明確此次活動的目的是促消費、擴內需、重民生、保增長，我們本著財政補一點、企業讓一點、市民拿一點的原則，確定消費券的份額、使用期限及適用范圍，在全體工作人員的共同努力和配合下，順利完成了本次發放工作。

三、通過這次消費券的發放，從源頭上鼓勵了大家的消費意識，保障了困難群眾的基本生活，照顧了為本市作出貢獻的外來務工人員，提高了廣大市民的政府凝聚力。

活動中我們也遇到了一些困難，讓我們認識到自己的工作中的不足，但同時也積累了豐富的經驗，為以后更好地組織類似的社會活動提供借鑒經驗。