1．你新參加工作，領導交給你一項任務，要求寫一份關于銀行監管的規章制度，沒有范本，沒有依照，你怎么做?

【試題分析】本題屬于情景處理兼壓力型試題，重在考查考生面對壓力情景的實際處理能力，同時本題也從側面考查了考生的計劃組織協調能力。

【解題思路】由于本題具有專業部門的針對性，考生可以從作為新單位的新人人手來答題，這樣一定程度上可以減少自己答題中的困難。然后針對制定規章制度前的準備，以及制定規章制度的后續工作展開論述，最后可以談一下自己制定規章制度堅持的原則來拔高升華。

【參考答案】

作為剛入職不久的新員工，在工作當中難免會遇到一些自己不擅長或是不熟悉的難題，但這正是體現我能力的機會，也更能鍛煉自己，讓自己的業務水平盡快提高。領導讓我寫一份關于銀行監管的規章制度，在沒有范本和依照的情況下我決定從以下幾點人手：

首先，我會盡快熟悉銀行工作的流程和基本的業務知識，充分了解銀行的工作性質以及平時存在的問題，以便制定規章制度的時候更有針對性，對規范銀行的日常工作流程以及提高工作效率具有更好的效果。

其次，我會向主管領導請教，請主管領導對制度的內容框架及涉及范圍給予指導，從主管領導那里得到指導性的意見和建議。

再次，搜集制定規章制度的范本。我會從兩方面來搜集，一是通過網絡來搜集一些其他企業或是公司的規章制度；二是通過親朋好友等社會資源來搜集一些規章制度的參考資料。我想通過借鑒搜集到的規章制度的范本對自己制定銀行規章制度具有一定的借鑒意義，也能夠使自己制定的規章制度更加規范、更加全面、更有針對性和操作性。

在進行以上準備的同時，我會與單位的老同事交流，虛心向老同志學習。老同志作為單位的骨干力量，業務素質強，工作經驗豐富，對待問題的看法比較全面透徹，通過與老同志的交流對制定規章制度具有積極的作用。在大家的幫助和我個人的積極努力下制定銀行監管規章制度草案，呈報給主管領導審閱并就領導提出的意見進行修訂和完善。

修訂完成后，我會在部門內部對制度進行討論，聽取大家的意見和合理化建議，并根據討論意見進行再次修改完善，并最終形成定稿。最后我會將形成的定稿和我此次工作的情況向領導匯報，在領導修改意見基礎上進行修改最終形成終稿，在各銀行發放執行。注意實施效果的反饋。

沒有規矩不成方圓。在同事們的大力支持和配合下形成的銀行系統的監管制度，將會形成以制度管人、以制度管事的良好氛圍，對規范銀行工作人員行為、規范銀行工作流程等方面起到重要作用，也必將促進銀行業的健康、良性、可持續發展。