為了進一步推進“四個襄陽”建設,提高政府公共服務水平和行政效率,按照襄陽政辦發[2012]91號文件《關于印發<襄陽市“12345”政府公共服務熱線實施方案>的通知》的要求,市政務服務中心承擔襄陽市“12345”政府公共服務熱線建設和運行工作,需招聘2名調度工作人員,具體招聘方案如下:
一、崗位職責
1、指導、協調、督辦、檢查、通報、考核人工接聽受理平臺和二級承辦單位辦理訴求人訴求工作;
2、交辦、轉辦、督辦需要多個單位共同辦理的復雜事項、重大事項;
3、定期編發簡報,上報重要社情民意、重大信息、階段性工作總結;
4、指導、協調、推進“公共服務熱線”服務平臺知識庫信息建設;
5、組織開展業務培訓;
二、報名資格和條件
1、性別不限,28歲以下;本科及以上學歷(全日制),具有兩年以上大中型企業、政府機關工作經驗優先;
2、中文、法律、管理、金融等文科類專業優先;
3、有較強的邏輯思維能力和問題分析能力;
4、較好的文字功底,較強的綜合寫作和文書表達能力;
5、普通話標準,發音清晰,具備較好的溝通及協調能力,責任心強,服務意識強;
6、適應倒班工作,具有較高的職業素養、敬業精神及團隊精神;
7、熟練使用Word、Excel、PPT等文字編輯軟件?! ?/P>
三、方法步驟
(一)報名
1、報名方式:現場報名?! ?/P>
需提交的資料:個人簡歷、身份證,戶口簿,學歷證書。所有證件及資料均需提供原件及復印件?,F有工作單位的須提供現單位同意報名證明?! ?/P>
應聘者提供資料應真實、準確,凡弄虛作假者,一經查實,即取消報名錄用資格?! ?/P>
2、報名地點:襄陽市政務服務中心(襄陽市高新區長虹北路5號,諸葛亮廣場旁)
3、報名時間:2014年1月21日至2014年2月10日
(二)筆試
筆試:考試公文寫作,由專家評審計分。筆試實行百分制。
(三)面試
面試:由市人力資源與社會保障局、市政務服務中心組織面試?!?/P>
面試時間:時間另行通知。面試地點:調度中心(政務服務中心四樓)。面試時,應聘者應攜帶本人身份證,以便核實。
(四)聘用
根據面試和考核結果,確定擬招聘人員名單,最終招聘人員名單市政府網站公示5個工作日,經公示無異議的擬聘人員,予以試用?!?/P>
(五)薪酬待遇
試用期為3個月,期滿考核合格后簽訂勞務派遣合同,基本工資2400元(含五金),績效和夜班費標準500元\月?!?/P>
聯 系 人:馬蕭蕭
聯系電話:0710——3757119
監督電話:0710——3607160
襄陽市政務服務中心
2014年1月21日
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