工作總結是通過回顧和分析前一段的實踐活動，把取得的成績和存在的缺點與問題，以及經驗教訓，用書面形式表達出來的一種公文。通過總結可以全面系統地了解以往的情況，明確哪些是應該．肯定的，哪些是應該糾正和避免的，從成功中吸取經驗，從失敗中記取教訓，以便下一步更好地實踐。
總結的種類：按內容可分為生產總結、工作總結、科研總結、學習總結、思想總結等。按時間可分年度總結、季度總結、月份總結等。按范圍可分個人總結、單位總結、地區總結等。按總結內容所涉及的面可分全面總結、專題總結等。
總結一般包括以下內容：
1．基本情況。即情況的概述，包括地域、時間、人員、自然條件、社會情況、工作內容、進程、現狀等。
2．成績和缺點?？隙ǔ煽儯页鋈秉c，這是總結的目的。要重點寫出成績有哪些，缺點有哪些。表現的程度，并分清主流和支流。
3．經驗和教訓。對實踐中取得的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，提高到理性認識，作為今后的借鑒。
4．存在的問題和下一步意見。包括暫時沒有條件解決或沒有辦法解決的問題，提出下一步解決的意見和措施。
總結的一般寫法：
總結的名稱。通過標題把單位名稱、總結的種類和時間期限寫出來。
總結的具體事項。就是已經做了什么，怎樣做的，做到了什么程度。包括取得的成績、經驗和作法，主要經驗教訓等。
總結的制訂者和日期。
與總結密切相關的一些材料，不便于在正文里表述的，也可以附表、附圖，作為附件在最后。
寫總結應注意：要掌握全面情況和進程，防止以偏概全，掛一漏萬，要如實地反映情況。對成績不夸大，對缺點不掩飾。要科學地分析整個實踐活動，從中找出規律的東西。文字要簡明扼要，材料要剪裁得體，分清主次側重，條理要清楚，注意用觀點統帥材料。
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