全國“12355區域中心”云南昆明服務臺2023年熱線志愿者招募通知

云南昆明12355青少年服務臺（簡稱“云昆12355”）于2008年4月成立，由共青團云南省委和共青團昆明市委共建共管。2014至2015年，省市未成年人心理健康輔導中心相繼落地云昆12355。2015年5月，云昆12355注冊成為社會組織，實現了青少年服務專業化、社會化的轉變。2018年，被評定為昆明市4A級社會組織。2019年1月，在團中央的指導及省市團委的支持下升級為全國首批“青少年12355”區域中心，深化并拓寬了云昆12355服務青少年的內涵及外延。2020年，積極參與抗擊新冠肺炎疫情相關工作，獲評“昆明市疫情防控應急志愿服務優秀志愿服務團隊”。2021年獲得“昆明好人”集體榮譽稱號。2022年再次被認定為全國“12355區域中心”

自成立以來，云昆12355一直以“傾聽青少年心聲、維護青少年權益、陪伴青少年成長”為宗旨，秉持“專業性、社會性、權威性、項目化、品牌化”的理念，在預防青少年違法犯罪、維護青少年合法權益、促進青少年成長發展方面提供專業服務。經過多年運作，云昆12355擁有一支包括心理咨詢師、律師、心理學專業本科及研究生、家庭教育專業人員、生涯規劃師等專業人士組成的專業志愿者團隊，人員的保障為我們的項目化、專業化、科學化、社會化服務提供了有力保證。

志愿者作為云昆12355熱線的重要支持力量，12355每年會在原有志愿者基礎上進行隊伍擴充，補充新鮮血液，保障熱線運行。

以下為12355服務臺2023年志愿者招募須知：

1.12355熱線咨詢服務項目主要通過“0871-12355”電話熱線開展線上咨詢服務工作，工作時間為周一到周五的17：00-20：00，周末中午12:00-晚上20：00（具體時間根據個人時間選擇），志愿者應協調好個人時間，并服從工作時間安排。

2. 12355熱線咨詢志愿者應具備以下條件：

（1）報名時間年滿18周歲；

（2）身體健康，無重大疾??；

（3）能流利使用普通話，有較強的的溝通能力；

（4）至少取得大專及以上學歷；

（5）志愿參與公益服務，具備較好的語言溝通及表達能力、自主學習意愿及能力、良好的抗壓能力、自我調節能力、自我覺察和反思能力、有責任心、遵紀守法；

（6）所學相關專業為心理學或心理學相關專業（如教育學、社會學等），或有心理學、心理咨詢相關的系統學習、培訓和訓練經歷，能熟練使用基本心理咨詢技巧；

（7）能協調自己的時間。

3. 為保證服務質量，志愿者報名成功后，需根據項目安排在開展服務前完成以下事項：

（1）簽署相應文書，如：志愿者服務協議；

（2）參與“昆明12355青少年服務臺”志愿者專題培訓（具體時間以最后通知為準）；

4．對區域中心熱線咨詢志愿者的服務要求：每季度提供不少于24小時的熱線咨詢服務。

5.熱線咨詢志愿者的福利：

（1）優先獲得12355志愿服務資格，參與其他志愿服務項目；

（2）獲得參與由12355組織提供的的熱線咨詢督導機會，組織督導前會統一通知；

（3）獲得線上（電話）咨詢的服務經驗、提供志愿時證明；

（4）獲得參與由12355提供的志愿者專題培訓的機會；

6.服務期間，志愿者須嚴格遵守國家法律法規、志愿者倫理、心理咨詢工作倫理、社會工作倫理、《云南昆明12355青少年服務臺熱線工作守則》、《熱線接聽志愿者工作守則》及其他所簽署文書的相關規定；

7.志愿者需仔細閱讀“報名須知”，若已完全理解、自愿接受內容，符合相應條件，并確定報名后，可通過以下方式報名；

（1）點擊“閱讀原文：

https://pan.baidu.com/s/1W9rHDUEhTerj6_CGMubEDg ”下載報名表（提取碼：wxg6），填寫報名表后，將報名表、身份證掃描件、相關資質證書掃描件后發送至郵箱：“409386941@.qq.com”；

（2）撥打“0871—12355”報名；

8.12355工作人員在收到熱線咨詢志愿者提交的報名信息后，將對符合我們要求的志愿者回復報名情況。

9.志愿者需保證所填寫所有信息的真實、完整。

具體問題可咨詢楊老師

聯系方式：13150754007（微信同號）

報名表

來源：https://mp.weixin.qq.com/s/Xn20_I4MGvXVEJ0rxtKJ6g