背景鏈接

2015年12月，中紀委官網發布消息，2016年1月1日，“中央紀委監察部網站”微信公眾號將開通運行。據了解，截至目前，中央紀委已有包括網站、手機客戶端等兩種可接受舉報的形式。2013年至今，共接收各類群眾舉報27萬件。

隨著反腐肅紀持續推向深入，中紀委也在不斷地拓寬舉報渠道。2013年中秋節前，中央紀委監察網站開通黨風政風監督舉報平臺;2014年，設立“四風”舉報直通車;2015年，中央紀委監察網站手機客戶端開通反“四風”一鍵通舉報窗口;2016年1月1日，中央紀委監察部網站微信公眾號又將開通運行，并且也將設置了“反‘四風’一鍵通”舉報功能。

深度解析

隨著時代的進步，網絡給了我們信息傳遞的便捷，中紀委也從“網絡問政”改變到“網絡理政”，這切實暢通了群眾的舉報之路。

[意義分析]

首先，“一鍵舉報”搭乘了自媒體技術的東風，使得舉報更加簡便，大大地節省了舉報的時間成本和經濟成本。民眾無需為了舉報干部違紀貪腐問題而四處奔波，只需要找一臺電腦，或者掏出一部手機，將舉報的內容以文字、視頻、圖片等方式發送到舉報平臺即可。

其次，“一鍵舉報”平臺只要收到了舉報，后臺便會立刻對舉報內容進行歸檔分類，并及時將信息線索傳遞給相關部門進行處理，而不會出現傳統舉報中存在的舉報被擱置拖延的情況。這樣省時高效的辦結方式，是民眾最為看重的。

最后，“一鍵舉報”非常容易推廣，任何人都可以去下載中央紀委監察部網的客戶端，或者去關注中央紀委監察部網的官方微博，從而讓自己成為貪腐問題、“四風”問題的監督者。而且“一鍵舉報”操作簡單，一般人都能夠做到一學即會。“一鍵舉報”有效的保障了公民的監督權，給了民眾一個很好的仗義執言、揭露時弊的舞臺，這使得民眾擠壓的監督熱情找到了釋放的出口，因此，“一鍵舉報”受到民眾熱捧。

[問題分析]

不論是電話舉報也好，還是微信舉報也罷，在從嚴治吏的新常態下，各級黨委政府在反腐平臺建設上沒少花功夫，少費心思，從12345、市長信箱、 12315等熱線號碼不勝枚舉，對加強干部監管也起到不小的作用。然而，緣何上訪、群訪等事件卻仍在屢屢上演?從“僵尸網站”到“頻繁變動電話”，在專項行動時風風火火、履職高效，樣樣督辦;到行動過后，敷衍了事，草草結案。在視察巡視時熱線電話鬧鬧熱熱，巡視過后電話就再也不通，“人走事情沒解決”的巨大落差，加之部分熱線電話態度生硬，強推軟磨，踢皮球的模式，背離了為民服務初衷，留下作秀的嫌疑，更傷了民心。

[對策建議]

對此，專家認為：

首先，統一全國反四風舉報電話，反腐舉報電話，建立像110一樣快捷高效的處理系統是前提。

其次，加強反腐舉報的歸類和管理。將不同舉報內容按照職責權限，進行分類辦理，強化事后監督，跟蹤回訪，尊重每一位舉報人，重視每一條線索，才能真正調動群眾的積極性與創造性。

再次，強化熱線電話的監管，不定期對各類熱線電話進行明查暗訪，才能讓熱線電話真正為民辦實事，辦好事。

最后，高揚處罰的利劍，以零容忍的態度，零界限的力度，零死角的深度，將作風建設進行到底，才能讓領導干部拋掉“官念”，摒棄“雜念”，甩開膀子、干出樣子。