【背景鏈接】
當許多傳統企業部門面對“互聯網+”沖擊露出迷茫表情時,地方政府與互聯網巨頭合作,力推電子政務,建設數字政府,卻是如火如荼。一些互聯網巨頭共同啟動“互聯網+城市服務”戰略,聯合為各地政府提供“智慧城市”的一站式解決方案。
政府通過接入“城市服務”平臺,打造手機上的“市民之家”,可以更加高效、便捷的為居民提供公共服務。目前,上海、廣州、深圳、杭州、寧波、南昌、青島、太原等首批12個城市已正式上線……
【標準表述】
隨著90后、00后等網絡“原住民”長大成人,我們的社會將變成真正的網絡社會。利用互聯網做好政務服務工作,是大勢所趨、時代所需、民心所向。但愿更多的政府部門和企事業單位能夠改變傳統觀念與服務模式,建立與網絡時代相應的在線服務新模式。
這樣的“互聯網+”,顯然不是簡單地把政務服務放在網上,而是深度的數據與服務平臺的整合。這樣的探索變革將會給城市管理、公共服務的全方位改進帶來幫助,而帶給我們的,除了少跑腿,少麻煩,開啟的將是更加便捷舒適的生活。
【具體措施】
一、拓展電子政務服務范圍:普通公民與政府打交道,主要包括公安、工商、民政、醫療、教育、人社、計生、衛生等部門,有許多服務是可以通過資源整合、信息共享、提交上線,讓普通公民在家就可以辦理。
二、提升電子政務服務質量,讓電子政務質量更優、服務更佳,基于公眾體驗的電子政務服務,在服務質量上當精益求精、進無止境。
三、注重信息保護與資料安全。安全與隱私是困擾互聯網社會的大隱患,電子政務要更加注重公眾信息安全保護。