綜合分析題:
日前,國家旅游局等三部委聯合發布 《關于進一步加強導游勞動權益保障的指導意見》,首次從國家層面肯定并支持推廣導游薪酬制,其中明確提出,“旅行社要探索建立基于游客自愿支付的對導游優質服務的獎勵機制”。消息一出,引發網友熱議:部分網友認為導游小費合法化可以提高導游收入,從而激勵導游提供更優質的服務;也有不少網友擔心,原本基于自愿的小費支付會變成變相的強制性支付,反而增加旅游成本。甚至有網友擔心會變成變相的強制性收費,降格服務質量。
問題:
結合材料,請對導游小費合法化談談你的看法。
要求:內容充實、條理清晰、觀點明確。字數250字左右。
【解析】
小費合法化,是為了解決國內旅游行業越來越嚴重的游客與導游之間基于強迫購物而出現的激烈沖突。小費合法化確實能增加導游的收入,也解決了導游必須靠游客購物來賺取收入的經營模式,但要基于自愿的原則,而這次《意見》在的明確提出,是從法理上來確認“小費”的合法性受到保護,但缺乏一個“小費是合理的”社會環境和習慣,大多數人更側重于強調服務業中自身的權利,所以關于小費合法化的議題理所當然的遭遇強烈質疑。旅游業要解決根本問題,應該在尋求符合市場規律的營銷模式上下功夫,提升服務質量、提高導游自身素質。(243字)