首因效應也叫首次效應、優先效應或“第一印象”效應。它是指當人們第一次與某物或某人相接觸時會留下深刻印象。第一印象作用最強,持續的時間也長,比以后得到的信息對于事物整個印象產生的作用更強。在上篇文章中小編為大家講解了面試的儀表和動作方面應該注意的一些問題,今天小編將接著為大家介紹言語方面的注意事項。
一、言語
展開有效的談話是樹立良好印象的重要部分。在面試中,考生展現自己不必高談闊論。應試者對自己經歷及能力的表述應該簡明扼要,適可而止。在與面試官的問答中,應試者切忌迫不及待地搶話或爭辯,要注意談吐謙遜、自然、落落大方,以增加自己的可信度和親和力。一個善于交談的人還要能夠傾聽他人的談話,能在交談時適當點頭,保持沉默或改變語調,能夠通過問題使他人融入交談,能夠把握談話氣氛等。
講話時還要注意說話的嗓音、語速等。嗓音可以看出一個人是否緊張、是否自信,平時應多練習演講、交談的藝術,控制說話的語速,不要尖聲尖氣,聲細無力,應保持音調平靜,音量適中,回答簡練,盡量少帶“嗯”、“這個”等無關緊要的習慣語,這些都顯示出在自我表達方面的不專業。
印象還有個性和共性之分。個性方面就是不能排除某些面試官根據個人偏好來評分的可能,如某面試官可能會根據自身經歷,對有某種形象特征的人有好感等。個性方面的印象我們無從把握,但我們可以從共性方面,提升自己給別人的第一印象,諸如真誠、善良,有禮貌等,這些都是形成良好印象的要素。
應試者的一舉一動、一言一行,面試官都能盡收眼底。所以面試禮儀是至關重要的一個環節,禮儀是個人素質的一種外在表現形式。面試禮儀這個環節又由許多小環節構成,一旦禮儀知識知之甚少,或忽視禮儀的作用,都可能在一個小環節上出現紕漏,導致最終被淘汰出局。