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【背景資料】
2015年11月,阿里健康聯合滴滴出行、名醫主刀合作推出“滴滴醫生”免費送醫上門活動。雖然還沒有形成真正的市場醫療行為,還是引發人們對“滴滴醫生”這一新型診療方式,有了更多的期待和遐想??床‰y問題被老百姓吐槽多年,如果將來在家就能舒服看病,真不失為一樁美事。
【標準表述】
現如今,看病難看病貴的確是現實的縮影。掛號、就診、繳費都需要排長隊、看病時間短,一直困擾民眾。更不敢奢求醫生良好的服務態度,但很多情況下,他們也在超負荷保質量的工作,至于服務態度,的確沒有精力去保證。
類似“專車服務”的“滴滴醫生”,是順應時代需求而誕生的。特別是“老幼病殘孕”這幾類人群,對于醫生的上門服務相當期待??梢哉f,在傳統醫學行業略顯呆板氣的境況下,滴滴醫生的出現,對當前的醫學行業而言,也是一種很好的補充。
雖然表面上看,各醫院的醫生“都很忙”,尤其是熱門科室的醫生和專家,甚至是一號難求,但實際上并不是所有的醫院和所有有資質有水平的醫生都忙的不可開交,特別是在醫療和患者資源均不平衡甚至各種機制尚缺科學的現實環境下,某些有資質有水平甚至更有責任心的醫生,也有不少坐在體制的冷板凳上,“滴滴醫生”恰恰為這些醫生施展才能提供了有利平臺,更讓患者能享受到在醫院所不能接受到的優質服務。
【具體措施】
第一,要做好服務項目的定位
按照相關法律,醫生執業需要登記,實行屬地管理。 “滴滴醫生”工作范圍必須有清晰的定位,否則難免引發紛爭。
第二,相關部門要管控風險
面對阻礙醫療生產力的“條條框框”,有關部門理應廢除修訂不合時宜的舊法規,研究制定符合歷史潮流的新法規,讓良法成為萬物生長的催化劑,推動醫療行業的顛覆式創新。
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