篇一:酒店保安部崗位職責
一、保安部經理崗位職責:
1)工作職權:
a.根據部門各級員工的工作表現情況,有權進行表揚或獎勵、批評或處分,有權提升或建議總經理提升工作積極、認真負責、業務熟練、有管理潛質的員工。
b.有權調動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理,防止事態擴大。
c.對酒店治安保衛、消防等不夠嚴密和完善的方面,有權向總經理建議逐步嚴密完善等。
2) 工作職責:
a.對公司董事會、總經理負責,負責保安部全面工作。
b.對酒店治安、安全保衛工作負有重要責任。
c.負責對下屬考核、培訓。
d.負責酒店保衛工作的督導、檢查和落實。
e.負責全酒店員工治安防范宣傳教育。
3) 業務要求:
a.熟悉和掌握酒店內部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響,對治安工作要有敏感性和預見性,防患于未燃。
b.善于組織策劃酒店的安全保衛工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。
4) 工作內容:
a.協助各部門制定崗位安全制度,并督導落實。
b.對酒店員工進行法制教育,生產安全教育及遵紀守法教育。
c.積極開展治安檢查和消防檢查。
d.組織策劃重大節日、重要接待任務的安全保衛工作,屆時要在酒店內值班,并督導任務的落實情況。
e.積極配合公安機關調查和偵破酒店內發生的各類案件。
f.了解和掌握酒店內部員工的情況,配合公司行政辦一起做好違紀人員的檢查工作。
g.注意防止因自然災害而造成酒店、賓客、員工的生命及財產的損失。
h.建立和完善酒店治安工作檔案。
2、安全主管崗位職責:
1)熟悉酒店的運作及有關的安全法則、酒店的員工守則。
2)安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區域、督導當值各崗位的工作,并進行獎懲、評定和考勤。
3)認真完成工作日記,并詳細記載當值時間內發生的事件(包括時間、地點、人物、原因、結果以及遺留問題),非常事件要及時上報。
4)迅速妥善地處理各類事件(包括突發事件)并對一些案件調查,寫出調查報告。遇重大案件發生須立即匯報,保護現場并向警方報案,協助警方的調查工作。
5)下屬員工進行崗位培訓,使保安員的專業知識和綜合素質保持在一個較高的水平。
6)熟悉酒店的消防設施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。
7)控制好酒店停車場的安全,保障酒店車道的暢通。
8)完成交給的其它任務。如:施工現場及人員的安全督導、施工辦證工作等。
9)對自己主管的工作負責制定計劃,做好總結,并及時向上級匯報工作情況。
10)熱情接待來訪。
一、保安部經理崗位職責:
1)工作職權:
a.根據部門各級員工的工作表現情況,有權進行表揚或獎勵、批評或處分,有權提升或建議總經理提升工作積極、認真負責、業務熟練、有管理潛質的員工。
b.有權調動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理,防止事態擴大。
c.對酒店治安保衛、消防等不夠嚴密和完善的方面,有權向總經理建議逐步嚴密完善等。
2) 工作職責:
a.對公司董事會、總經理負責,負責保安部全面工作。
b.對酒店治安、安全保衛工作負有重要責任。
c.負責對下屬考核、培訓。
d.負責酒店保衛工作的督導、檢查和落實。
e.負責全酒店員工治安防范宣傳教育。
3) 業務要求:
a.熟悉和掌握酒店內部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響,對治安工作要有敏感性和預見性,防患于未燃。
b.善于組織策劃酒店的安全保衛工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。
4) 工作內容:
a.協助各部門制定崗位安全制度,并督導落實。
b.對酒店員工進行法制教育,生產安全教育及遵紀守法教育。
c.積極開展治安檢查和消防檢查。
d.組織策劃重大節日、重要接待任務的安全保衛工作,屆時要在酒店內值班,并督導任務的落實情況。
e.積極配合公安機關調查和偵破酒店內發生的各類案件。
f.了解和掌握酒店內部員工的情況,配合公司行政辦一起做好違紀人員的檢查工作。
g.注意防止因自然災害而造成酒店、賓客、員工的生命及財產的損失。
h.建立和完善酒店治安工作檔案。
2、安全主管崗位職責:
1)熟悉酒店的運作及有關的安全法則、酒店的員工守則。
2)安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區域、督導當值各崗位的工作,并進行獎懲、評定和考勤。
3)認真完成工作日記,并詳細記載當值時間內發生的事件(包括時間、地點、人物、原因、結果以及遺留問題),非常事件要及時上報。
4)迅速妥善地處理各類事件(包括突發事件)并對一些案件調查,寫出調查報告。遇重大案件發生須立即匯報,保護現場并向警方報案,協助警方的調查工作。
5)下屬員工進行崗位培訓,使保安員的專業知識和綜合素質保持在一個較高的水平。
6)熟悉酒店的消防設
篇二:酒店保安部崗位職責
保安部主管崗位職責
崗位名稱:保安主管 直接上司:餐飲部經理
行政上級:總經理 直接下司:保安部領班、保安員
堅持貫徹執行總經理的指示,做好總經理在保安工作上的參謀和助手,對餐廳的安全負有重要的責任。
2、有高度的責任感和事業心,有現代酒店管理的經驗。
3、敬業樂業,堅持原則、不徇私情、秉公執法,吃苦耐勞、勇于獻身。帶領和督導下屬做好安全保衛工作,確保餐廳人、財、物的絕對安全。
4、負責制定、健全餐廳的安全保衛制度,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實,審定各部擬定的崗位安全制度、規定,報請總經理批準后實施。
5、堅持餐廳保安管理的規范化、程序化、標準化、制度化,堅持以身作則,最大限度地調動部門員工的工作積極性,并領導下屬員工積極開展全面安全質量管理活動。
6、維護酒店內部治安秩序,經常巡視酒店各重要器材設備,確保設備處于良好狀態。
7、合理分配各個崗位人員(大門、大堂、巡邏、消防、停車場),確保每個崗位做到萬無一失。
8、組織調查內部發生的重大案件、事故,并向總經理提出建議,匯報查處結果。 9、負責本部門員工的工作分派,帶領本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對酒店經濟部位和要害部位的安全要加強管理。
10、與當地執法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關系,配合執法部門偵破違法犯罪案件。
11、受理酒店有關本部門的客人投訴。
12、重視內勤工作,組織好保安工作檔案材料的積累和科學管理工作。
13、協助總經理組建餐廳安全、消防、交通安全委員會等組織,擔任或選派各委員會主任并主持日常工作。
14、協助培訓中心組織開展以“防火、防盜、防搶、防破壞、防自然災害”為中心的安全教育和法制教育。
15、完成酒店領導及上級業務部門交辦的各項臨時性保安工作。
保安部領班崗位職責
崗位名稱:保安部領班 直接上司:保安主管
行政上級:餐飲部經理 直接下司:保安員
1、協助部門主管做好日常事務工作,做好部門主管的助手,努力完成主管布置的各項工作任務,直接向部門主管負責;
2、熟悉各個崗位業務技能,根據各崗位需要,進行實質性引導和培訓。
3、努力提高酒店競爭意識,提高業務管理水平,辦事積極、認真負責、講求效率,樹立全心全意為賓客服務、確保賓客安全的思想,作風正派,不謀私利,有勇于獻身的精神;
4、督導各級保安員履行其職責,具體檢查各項保安措施的落實,指導開展群眾性安全防范工作;
5、具體處理當值期間發生的顧客或員工違法亂紀問題,并負責分管本部員工的培訓和考核;
6、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況,編制培訓計劃,輔導新招進的見習保安員,經常對下屬員工進行職業道德、競爭意識方面的教育,提高保安部的整體素質;
7、負責本部人員的考勤、考核工作,并負責消防防范布置及檢查工作。
8、根據當日情況,合理分配日常工作安排,確保各崗位盡職盡責。
9、完成酒店領導及上級業務部門交辦的各項臨時性保安工作。
大門保安員崗位職責
崗位名稱:大門保安員 直接上司:保安領班
行政上司:保安主管
維護大門口的交通秩序,引導車輛的行駛和行人的過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻;
2、著裝整齊,精神飽滿,儀態大方,熱情、禮貌、周到地回答客人的詢問,使賓客稱心滿意,嚴禁用粗言惡語對待客人;
3、對來店的客人要彬彬有禮,無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎,對乘車來的賓客要協助迎賓員照料客人下車,若客人要求將車停放在停車場時要引到適當的位置停車,若沒有停車位要向客人或司機解釋清楚,并介紹客人將車停在附近的公共停車場;
4、若有重要賓客入店時,需疏通車道或安排歡迎隊伍,并要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置,做好迎接重要的安全準備工作;
5、對帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人,要勸其交保安部代為保管;
6、對離店的客人要歡迎他們下次光臨,對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢,對實屬客人的行李要予以放行,并幫助行李員將行李搬上車;
7、保安員要不斷學習,鉆研業務,善于根據酒店的特點進行判斷,以便提高工作質量;
8、嚴格把好第一關,高度警戒,發現精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者,堅決攔阻其入內;
9、時刻有高度的注意力,做好門前的警戒,特別是夜間警戒,注意車輛和行人的安全,人多時要注意防止失竊,防止在大門口周圍鬧事、斗毆,保證門前安全。
大堂保安員崗位職責
崗位名稱:大堂保安員 直接上司:保安領班行政上司:保安主管
注意大堂出入客人的動向,細心觀察,保證酒店和客人的生命財產安全;
2、認真履行自己的崗位職責,保持高度的警惕,協助樓面服務員或迎賓做好迎接客人的準備,防止客人因此引起投訴;
3、維護大堂的秩序,對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止,使大堂保持高雅寧靜;
4、注意保護大堂的公共設施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發上,以保持大堂文明的環境;
5、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,發現此情況應立即委婉勸阻;
6、有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,或衣冠不整的客人進入大堂時,要及時勸阻; 7、深夜時要加倍警惕,注意警戒,對晚上進入大堂的客人要認真觀察,發現可疑人員應上前詢問;
8、不得在大堂和其他人閑聊;
9、不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。
停車場保安員崗位職責
崗位名稱:停車場保安員 直接上司:保安領班
行政上司:保安主管
認真學習法律知識,認真學習酒店的各項制度和部門規定,增強法制觀念,遵紀守法,廉潔奉公;
2、維護好車場交通治安秩序,做好防火、防盜、防搶、防偷、防破壞等工作,嚴格把好安全關;
3、對進入車場的車輛要指明停放地點,驗明車況是否完好,并做好詳細記錄,填好表格,然后告知車主讓其當場驗證,同意屬實簽名后方可接收;
4、做好對進入車場停放車輛的停放安置工作,不得損公肥私、利用自己工作方便謀取私利,一經查獲將按情處罰;
5、對開出車場的車輛要仔細、認真地做好驗證工作,在情況確實時才可放行,如驗證發現手續不齊和可疑情況,要立即進行查詢、攔阻,并及時報告;
6、不得在車場學開汽車、騎單車、騎摩托車,不得讓閑雜人員在車場停留;
7、夜班值勤時要加強警戒,特別是23:00以后開出的車輛,認真把好驗證關,做到“三對照”:對照駕駛證、行車證和身份證,發現異常情況,應及時進行阻攔并報告。
巡邏保安員崗位職責
崗位名稱:巡邏保安員 直接上司:保安領班
行政上司:保安主管
認真履行自己的職責,發現事故苗頭時要及時排除,確保安全;
2、加強對各個樓層和重要區域的巡邏,發現可疑情況,應視情處理或及時向上級報告;
3、在樓層巡邏時要檢查包廂和公共區域安全管理情況,是否有不安全因素,樓層通道、電插座、墻護板等是否安全;
4、對違反餐廳規定,在樓層或包廂鬧事、斗毆、損壞客房設施者,要對其進行勸阻或將其帶到保安部酌情處理;
5、樓層若發生事故,如火警、盜警、兇殺、爆炸等等,要迅速組織客人疏散并保護好現場,防止事態擴大;
6、保安員不得借工作之便使用包廂設施,如到包廂睡覺、看電視、聽音樂和打私人電話等;
7、保護酒店走廊和包廂里的花草樹木、園林建筑完好,對惡意損壞、采花折樹者要立即勸阻,并妥善處理。
消防監控保安員崗位職責
崗位名稱:消防監控保安員 直接上司:保安領班
行政上司:保安主管
1、認真執行酒店和部門制定的各項規章制度和《監控系統操作規程》。愛護設備,注意檢查和保養,發現問題及時處理或上報。
2、熟悉掌握消防監控設備的操作程序。
3、非本室工作人員未經許可嚴禁入內。值班人員不準脫崗或睡崗,不得干與工作無關的事情。
4、發現設備故障,要及時排除。配合設備部盡快修復,保證設備正常運轉。
5、發生火警報警,及時將報警位置報告領班,并趕到現場查明原因。
6、密切注意觀察賓客在各區域的動向,發現情況及時報告領班。并做好錄像追蹤工作。
7、熟悉酒店消防設施的分布情況及每個火災自動控制報警,離子感煙探測器的具體位置。
8、認真做好工作記錄和交接記錄
篇三:酒店保安部崗位職責
一、保安部經理崗位職責:
1、堅持貫徹執行總經理的指示,做好總經理在保安工作上的參謀和助手,對酒店的安全負有重要的責任。
2、有高度的責任感和事業心,有現代酒店管理的經驗。
3、敬業樂業,堅持原則、不徇私情、秉公執法,吃苦耐勞、勇于獻身。帶領和督導下屬做好安全保衛工作,確保酒店人、財、物的絕對安全。
4、負責制定、健全酒店的安全保衛制度,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實,審定各部擬定的崗位安全制度、規定,報請總經理批準后實施。
5、堅持酒店保安管理的規范化、程序化、標準化、制度化,堅持以身作則,最大限度地調動部門員工的工作積極性,并領導下屬員工積極開展全面質量管理活動。
6、維護酒店內部治安秩序,經常巡視酒店各重要器材設備,確保設備處于良好狀態。
7、組織調查內部發生的重大案件、事故,并向總經理提出建議,匯報查處結果。
8、負責本部門員工的工作分派,帶領本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對酒店經濟部位和要害部位的安全要加強管理。
9、與當地執法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關系,配合執法部門偵破違法犯罪案件。
10、受理酒店有關本部門的客人投訴。
11、重視內勤工作,組織好保安工作檔案材料的積累和科學管理工作。
12、協助總經理組建酒店安全委員會、消防委員會、交通安全委員會等組織,擔任或選派各委員會主任并主持日常工作。
13、協助培訓中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的安全教育和法制教育。
14、完成酒店領導及上級業務部門交辦的各項臨時性保安工作。
二、保安部主管崗位職責:
1、協助部門經理做好日常事務工作,做好部門經理的助手,努力完成經理布置的各項工作任務,直接向部門經理負責;
2、努力提高酒店競爭意識,提高業務管理水平,辦事積極、認真負責、講求效率,樹立全心全意為賓客服務、確保賓客安全的思想,作風正派,不謀私利,有勇于獻身的精神;
3、督導各保安員履行其職責,具體檢查各項保安措施的落實,指導開展群眾性安全防范工作;
4、具體處理當值期間發生的顧客或雇員違法亂紀問題,并負責分管本部員工的培訓和考核;
5、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況,編制培訓計劃,輔導新招進的見習保安員,經常對下屬員工進行職業道德、競爭意識方面的教育,提高保安部的整體素質;
6、負責本部人員的考勤、考核工作,并負責消防防范布置及檢查工作。
三、保安員崗位職責:
1、酒店保安員應具有強烈的責任心,工作認真負責,秉公辦事,大膽工作,不徇私情,保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為;
2、具有為酒店全心全意服務的意識,儀表端莊,干凈整潔,禮貌待人,努力奉行“賓客至上、服務第一”的服務宗旨,在保安服務中真正體現“敬客、敏捷、周到”的酒店服務風格;
3、努力鉆研保安服務知識,掌握酒店保安的服務技巧,當值時要保持旺盛的精力;
4、服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務與要求,認真貫徹執行安全崗位職責,做好本職工作,確保酒店安全;
5、處理在酒店內發生的非常事故并協助酒店各部處理賓客或雇員的安全問題,要熟悉崗位的分布,愛護通信器材和崗位上的各種設施;
6、在酒店范圍內外巡查,果斷處理突發事件,發現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監控;
7、協助有關部門保衛重要賓客進出酒店的安全,做好大型會議的安全工作,巡視酒店的員工聚集地點,制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發生;
8、對重要部位和儲存大量錢物的場所要經常進行安全檢查,發現問題及時提出,護衛
財務部收銀員將現金存入或提出;
9、定期檢查報警系統、安全及消防系統,嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區、工程交貨區;
10、嚴格遵守酒店各項規章制度,特別是安全保衛制度,執行交接班制度,上崗時不得擅離工作崗位,不準處理私事,確保安全。
四、酒店內部治安管理制度:
1、保安部應根據酒店的建筑結構、經營范圍、通道及工程設備設施的分布狀況,制定酒店內部安全制度,統籌考慮,正確劃定巡邏路線;
2、負責保護酒店賓客和員工的人身、財物安全,在發生火災時正確使用消防器材;
3、加強對公共場所的管理,如大堂、餐廳、茶區、咖啡廳、樓層等,對下班后穿工作服仍在公共場所逗留以及衣履不整的人員,制止其進入營業場所或勸其離開;
4、負責維護酒店內的秩序,制止酒店員工違章違紀,如在酒店內嬉戲打鬧、損壞花草樹木等行為;
5、負責對員工通道和員工上下班進出口的紀律檢查;對攜帶酒店物品外出的人員按規定進行檢查,防止偷盜行為。
五、酒店消防管理制度:
1、總臺由當班服務員24小時值班,如有情況,應立即通知保安部、工程部值班員,迅速到現場。
2、如發生火災,值班員應立即先將樓層總電門關閉,切斷電源,防止爆炸。情況嚴重緊急,應邊搶救滅火、邊報辦公室和打消防火警電話。報警時要準確清楚地說明酒店地點報警人姓名及聯系電話,待消防隊把情況聽清楚后才可放下電話筒,同時報警人要到路口、通道接應消防車赴現場救火。
3、各部門員工知道酒店失火后,應及時趕到失火現場參加撲救,準備滅火的消防栓或立即使用消防栓滅火。有領導在場由領導指揮,如領導不在時,則由在篇一:煤礦總工程師崗位職責
1,認真貫徹執行黨和國家安全生產方針,政策,法規以及上級 有關安全技術決定,規定.
2,早晨八點前參加安全碰頭會,對特殊環節,變化環節和重大 安全隱患排除作業提出技術要求.
3,對全礦安全技術工作負直接領導責任,組織制定和審查全礦 年度計劃和長遠發展規劃.
4,編制科技進步規劃和年度計劃,并組織實施;加強科技隊伍 建設,負責組織工程技術人員技術培訓工作.
5,組織編制和審查礦井地質勘探計劃和設計,地質報告以及礦 井建設,技術改造等重大技術方案和設計.組織研究解決合理開發資 源,采掘銜接,合理集中生產,煤炭深加工等重大技術問題.
6,組織制定和審批礦井安全技術措施,災害預防與處理計劃, 并檢查記錄瓦斯, 水害, 火災等重大安全隱患治理技術措施落實進度.
7,組織技術開發,學習,引進國外先進技術;組織科技交流和 技術攻關;開展技術更新和合理化建議活動;推廣新技術,新工藝, 新裝備,新材料.
8,組織定期召開技術工作會議,組織業務副總工程師解決各方 面的重大技術問題,提出礦井技術管理,技術開發及科研成果申報等 方面的方案和實施細則,并安排有關部門實施.
9,負責全礦"一通三防"和雨季"三防"技術工作,組織編制 "一通三防"災害預防和處理計劃,現場指揮"一通三防"重大安全 隱患的排除工作. 10,審簽新增作業項目和補充在用作業項目設計,規程,安全 技術措施,審簽通風瓦斯日報表. 。
篇二:煤礦總工程師崗位職責
1.在礦車領導下,負責全礦生產、建設中技術,組織編制全礦生產、建設、科技進步長遠規劃和年、季、月度計劃,做到開拓布局合理,保證采區回采率、工作面回收率低于規定指標;
2.組織制定和審定有關設計、作業規程、重大安全技術措施和技術管理制度,并檢查落實情況,為生產建設和完成各項任務提供可靠的技術保證;
3.定期召開技術例會,統計技術干部業務工作,抓好技術人員的管理和考核,并對技術干部的使用提出建議;
4.掌握全礦生產動向,協助礦長完成生產、建設、科技進步計劃以及各項主要技術經濟指標;
5.貫徹執行《煤礦安全規程》,組織編制和審定“礦井災害預防和處理計劃”,負責重大生產事故的搶救、搶修措施的審查,并協助礦長組織指揮搶救、搶修工作;
6.定期向礦長匯報技術工作,完成礦長交辦的其它工作任務。
篇三:煤礦總工程師崗位職責
1、參與建立并積極推行施工設備管理制度,參加施工設備的選型、驗收、安裝、調試、使用、維護、檢修、改造、更新直至報廢的全過程管理。
2、設備的前期管理工作(包括選型、驗收、安裝、調試),機電工程師需根據生產工藝設計選擇合適的設備,合理地確定施工的機械化配套線;計算施工裝備的用電負荷,合理選擇供電設備;在可能的情況下,監督設備的制造,參加設備的驗收;制定安裝調試計劃并進行有效監管,確保設備前期工作的質量。
3、設備的中期管理工作(包括使用、保養、維護、檢修),機電工程師負責制訂設備的操作規程,并培訓操作工人,確保能正確地使用設備。制訂保養和維護規程并監督執行,確保設備的日常維護保養和定期保養到位,使之處于良好的工作狀態。負責制訂施工設備的小修、中修、大修規程和檢修計劃并監督執行。
4、設備的后期管理工作(改造、更新和報廢),機電工程師負責制訂設備的改造和部件更新計劃,使設備在技術落后或性能靈老化后,能夠重新被利用;負責對設備的報廢進行鑒定和確認,防止造成不必要的損失。
5、編制備件供應計劃和消耗定額;參加設備的備件管理工作。
6、建立完善的設備信息傳遞系統,建立并填報設備檔案,定期向公司有關部門上報設備的運行情況。
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