2010年9月15日,東方航空云南有限公司對外宣布將面向云南地區公開招聘培養百名以少數民族青年為主的乘務員,為公司長遠發展儲備人力資源。此次公開招聘培養少數民族青年為主的乘務員活動,是東方航空云南有限公司貫徹落實云南省委、省政府建設“綠色經濟強省、民族文化大省”戰略目標,立足云南、服務云南、回報云南的一項實際行動,在對外展示云南多姿多彩的少數民族文化風情的同時,也將樹立東方航空云南有限公司以東航服務品牌為基礎,具有云南地域特點民族文化特色的服務品牌形象。
承載著4700萬云南各族人民希望與夢想的東方航空云南有限公司于今年7月28日正式揭牌,東航與云南省政府之間的政企合作從此掀開新的一頁。合資公司的目標是既成為東航在祖國西南的強力支撐和新的利潤增長點,又融東航的戰略目標和云南省的戰略構想于一體,提升云南航空的通達能力,建設區域航空樞紐,實現云南走向世界的夢想。根據協議,合資公司將在現有航線基礎上,進一步完善國際航線、國內干線和區域支線網絡,積極配合云南航空強省戰略和云南“橋頭堡”建設戰略實施。合作雙方將共同努力把合資公司打造成為云南航空市場上最具競爭力的基地航空公司,更好地為云南省政治、經濟、文化和社會的發展服務,為云南在西部大開發進程中插上騰飛的翅膀。
目前,東方航空云南有限公司共執管飛機41架,其中波音767-300型3架,波音737-700型22架,波音737-300型11架,CRJ-200型5架, 形成了以波音系列為主,干支線機型搭配合理的現代化機群。航線資源方面,公司省內、國內、國際(地區)通航點已超過70個,中轉聯程航線達600多條。經過不斷的優化調整,公司已初步形成了四張特點鮮明的航線網絡:一是以昆明為中心輻射國內各大中城市的干線運輸網絡,二是以昆明為中心輻射東南亞、南亞、中東的國際(地區)航線網絡,三是以昆明為中心鏈接云南省內各機場的支線航空運輸網絡,四是利用代碼共享、合作聯營等現代營銷理念、手段和其他航空資源打造出的虛擬航線,這四張網絡各自覆蓋特定的地域范圍,以昆明為中心相互交融構建了國內、國際、省內航線客源互補、優勢共享的區域樞紐航線網絡格局,在歐美澳等遠程國際航線上可共享上海中心樞紐航線資源,實現飛遍全球的夢想。人力資源方面,公司在冊員工4800多人,其中飛行人員430名,他們擁有十分豐富的高原飛行經驗,是公司確保安全飛行的核心人才。公司還擁有一支由900人組成的乘務員隊伍和600多人組成的地面服務隊伍,在工作中以規范服務和特色服務贏得了中外旅客的廣泛贊譽。同時,公司還擁有1300多名機務維護人員,170多名運行控制人員和450多名客貨營銷人員,多年來為公司的飛行安全和服務效益做出了不可磨滅的貢獻。
在政企合作的大背景下,合資公司發展呈現良好勢頭,未來發展前景趨好。僅2010年上半年,合資公司共安全飛行6.74萬小時,起降3.87萬架次,承運旅客357.4萬人,實現客運收入26.2億元,同比分別實現了4.0%、2.7%、6.2%和22.1%的增幅。下半年,隨著暑運到來和世博效應繼續顯現,合資公司的各項生產經營數據將持續向好。按照規劃,“十二五”期間合資公司將加大飛機引進力度,力爭未來2年內使飛機總數達到50架以上,屆時將占據更大的市場份額,打造區域網絡型航空公司將有更充足的運力支撐。
東方航空云南有限公司副總經理萬能松在通報會上表示,合資公司成立后還面臨著昆明新機場建設搬遷和云南“橋頭堡”戰略實施兩大發展機遇。2012年即將建成使用的昆明新機場是中國第四大門戶樞紐機場,東航昆明新機場基地項目與昆明新機場同步設計、同步建設、同步使用,有利于合資公司建立先發優勢,為未來發展奠定基礎。此外,云南省“橋頭堡”建設已經上升為國家層面的戰略,東方航空云南有限公司作為在云南經營時間最久、機隊規模最大、航線網絡最完善的基地航空公司,配合云南省“橋頭堡”建設戰略實施責無旁貸、恰逢其時也大有可為。合資公司將緊緊抓住難得的發展機遇,進一步夯實安全基礎,加大安全管理力度和安全文化建設,確保持續安全。同時全力開拓市場,創新經營思路,優化航線網絡,努力創造經濟效益。
面對激烈的市場競爭,東方航空云南有限公司選擇以安全、服務、網絡、產品四大品牌取勝市場競爭。云南省有12個機場,全部都屬于高原特殊機場。東方航空云南有限公司在云南航空市場摸爬滾打近20年,飛行員都擁有過硬的高原飛行技術,機務維護、運行指揮等都積累了豐富的安全保障經驗;近年來公司著力打造“超級中轉•暢行天下”中轉服務產品,龐大的中轉機會使公司的航線規模成幾何倍數增長,此外公司還投入大量的人力、物力開通新航線,同時推出諸如“云南人游云南”、“夕陽紅”等豐富的航空產品,給旅客提供多樣的選擇。服務品牌打造方面,東方航空云南有限公司提出在東航服務品牌基礎上打造具有云南地域特點和民族文化特色的服務品牌思路。作為國內三大航空集團的東航,其文明用語、服裝、定妝、餐食等服務標準與國際接軌,領先全國。而云南25個少數民族形成了豐富多彩的民族文化,將這些民族文化滲透到標準化、國際化服務中,不僅能讓旅客耳目一新,也讓競爭對手難以復制。在東航服務品牌基礎之上,東方航空云南有限公司把云南民族文化和云南消費資源精選出來,給旅客提供民族文化體驗和綠色環保美食,讓旅客的文化消費和物質消費感受到民族文化和地域特點。人是打造特色服務的關鍵,東方航空云南有限公司將致力于打造一支既有東航國際服務水準,又有云南地域特點和民族文化特色的服務人員隊伍。因此,公司決定公開招聘培養百名以少數民族青年為主的空中乘務員。
此次公開招聘培養少數民族青年為主體的乘務員將主要面向云南地區,10月份開始接受公開報名,報名方式分為網上報名和現場報名兩種,網上報名可登陸東方航空云南有限公司網站www.c3q.com.cn按要求填寫相關資料,現場報名將分別在云南省內的昆明、麗江、芒市、西雙版納、臨滄、文山等六地設置的初選現場進行。面試初選過關的人員將集中進行英語筆試,之后還需要通過中國民航空勤人員體檢,參加乘務人員專業技能培訓,培訓考試合格后方可上崗參加正式飛行。據介紹,為確保整個招選過程的公開、公平、公正,初選和復選過程將有電視直播或錄播以及其他新聞媒體記者現場見證,評委組成中將邀請東方萬里行金卡會員和常旅客代表參加,共同評選優秀的乘務人員。
作為云南省最大的基地航空公司,東方航空云南有限公司長期以來得到了云南各族人民的關心與支持,此次公開招聘培養空中乘務員活動將在社會各界的關心與支持下選出云南人民心目中最美麗、最能代表云南少數民族形象的優秀青年加入到云南航空服務事業中,屆時她們將成為東方航空云南有限公司空中服務的一道靚麗風景線,帶著充滿無限魅力與絢爛多姿的云南民族文化穿梭藍天、飛向世界。