中國移動廣東公司客戶服務中心2015年校園招聘公告
來源:中國移動通信網 閱讀:2576 次 日期:2014-09-23 14:25:15
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網校開發及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿類、學歷類、

職業資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網絡培訓輔導。

中國移動通信集團廣東有限公司客戶服務中心(以下簡稱廣東移動客服中心)是廣東公司重要的客戶服務窗口,也是公司化運作的省公司部門級單位,目前下設廣州、深圳、東莞、佛山、汕頭、江門六大區域中心。

廣東移動客服中心主要負責10086熱線運營、10086電話營銷、電子渠道運營、客戶投訴處理、12580運營等職能,通過“語音門戶、掌上門戶、網上門戶”三大門戶,開展多渠道協同的服務營銷業務,接觸客戶次數超過4億次/月,在線服務營銷交易金額超過160億/年。

廣東移動客服中心正致力于“人工服務向自助服務遷移,服務向服務營銷融合發展,售后向售前服務延伸,線上向O2O模式的運營”等一系列轉型工作。歡迎廣大同學們踴躍應聘。

一、招聘對象:2015年全日制普通高校本科及以上學歷的應屆畢業生;通過大學英語四/六級;海外高校應聘者需具備國家教育部認可的學歷學位。

二、招聘職位:共三大類50個崗位;

1、綜合類(企業管理、公共關系、員工關系、學習發展、財務管理等);

2、市場類(電子服務運營管理、市場運營分析、電子渠道運營管理、服務質量管理、客戶投訴管理、增值業務產品經理、信息業務運營等);

3、技術類(業務系統維護、業務系統開發等);

三、簡歷接收時間:即日起至2014年10月19日;

四、招聘城市:北京、西安、南京、成都、武漢、廣州;

五、招聘城市的筆試時間:10月25日于招聘城市;

六、招聘城市的面試時間:11月于招聘城市,具體時間安排另行通知;

七、客服中心面試及體檢時間:11月于廣州,具體時間安排另行通知;

八、省公司二次面試時間:11月24日-26日于廣州;

九、錄用OFFER發放:預計12月。

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