作為每一個電商網站，首要任務就是吸引流量。然而在SEO或其他推廣方式帶來可觀的流量后，轉化率就成為網站工作者需要考慮的又一個棘手的問題。本人接下來從五個方面介紹一般轉化率高的電商網站的特征，提供給各位電商從業者一定的建議參考。(注：本文僅討論獨立平臺，依附于淘寶等大平臺上的電商不在本文范疇)

一、速度快

試想一下，一個連速度不能令人滿意的網站何以勾起目標客戶的購買欲望?客戶花了10秒鐘還等不到自己要打開的頁面后還能有什么興趣再繼續瀏覽下去，更別提如果速度慢的問題發生在購買流程上。記著，在互聯網上，任何一個網站都不是壟斷存在的，當客戶在你的網站上失去耐心后，他大可有無數的選擇完成他的購買行為。因此，每一個轉化率高的電商網站都一定不是一個經常打不開或者瀏覽速度慢的網站。

二、頁面簡潔

一個轉化率高的網站在頁面上一定是簡潔的，把客戶需要的資訊和重要的參數提示放在最顯眼的位置，讓客戶能第一眼就看到以消除內心的疑問。一個花里胡哨的網站是不可取的，把各種瑣碎的信息都呈現出來，讓頁面不那么受歡迎，使客戶產生厭煩的情緒，這恰恰是影響客戶購買的一個負面因素。

三、定價合理

作為電商平臺網站在定價上一定要合理，要貼合自身品牌及參考同行的價格定價。定價太低了，因為你不是在淘寶這樣的平臺上，獨立的網站本來就難以讓客戶百分百的放心，價格太低會使客戶產生假冒偽劣產品的印象，在購買選擇上猶豫不決;若是定價過高，則很自然的，會流失掉一部分有其他選擇的目標客戶。因而定價是一個在促進轉化率上需要權衡的因素。

四、有用戶反饋

大部分人去商場購物或者任何一次消費，一定都不是盲目的。所以將一些用戶的反饋呈現在網上讓客戶消除疑慮是必不可少的。比如在產品頁面上顯示"該產品總共售出了XX件"，"查看用戶對該產品的評論"，"客戶對該產品的滿意率"等等，有些人可能擔心負面的評論和過少的購買記錄等會影響了轉化率，但這反而更能讓從業者從自身出發，優化產品以實現更正面的反饋信息，從而能更好的提高轉化率。

五、簡易的購買流程

千萬別指望一個新用戶為了你這個網站去學習如何購買，因為你不是淘寶這樣的大平臺購買流程很統一。購買流程的設置越簡單越好，要知道可能你面對的客戶是個電腦新手。不是必須填的就不要填，可以不用用戶填的我們幫他填，有多種支付方式，最好每一步還有預留位置讓用戶找到疑問的答案。

以上五個特征，很客觀的反映了用戶決定在一個獨立網站上產生購買行為的多種影響因素及心理歷程，也是筆者觀察到同行佼佼者的成功經驗。望給各位同樣在轉化率上苦惱的朋友一些值得學習的寶貴經驗。

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