就讀商務國旅、紅馬國旅冠名班,圓您旅游精英夢想
【辦學特色】山西商務國旅、紅馬國旅兩家山西一線企業冠名,企業高管全程跟蹤培訓,激勵獎學金支持,實習就業定向保障。
【培養方向】本專業旨在培養素質優良、知識扎實、技能過硬的國內、國際旅行社計調、產品設計、銷售、門市接待、客戶關系管理、市場營銷、導游及出境領隊等崗位的高素質技能型應用人才。一專多能是本專業的最大特色。
【主干課程】旅行社經營管理、旅游法律法規、旅行社計調實務、旅游電子商務、旅行社財務管理、出境游領隊業務、導游實務、旅游市場營銷等。
【技能證書】導游資格證書,計調師資格證書。連續三年計調師資格證書一次通過率100%,導游證考試一次通過率達到50%以上。
【畢業生去向】在學院“實習就業一條龍”的實習就業模式下,在第三年頂崗實習中,山西商務國旅、紅馬國旅將分別優先錄用各自企業“冠名班“學生,且實習期表現優秀者可申請提前轉正,享受企業正式員工待遇。畢業生主要從事計調、領隊、銷售、門市接待、導游等工作。近年來本專業畢業生就業率保持100%。
冠名企業簡介
山西商務國旅簡介
山西商務國際旅行社1998年成立,次年升格為國際旅行社,2002年成為出境游組團社,2009年省內首批獲準經營赴臺游。一步一個腳印的走過了15年。15年里,連續多年被山西省旅游局評定為全省“最佳國際旅行社”、山西省政府頒發“山西省模范單位”、國家旅游局共青團中央授予國家級“青年文明號”單位、2010上海世博會山西唯一指定旅行社。2010年上海世博會時,由于長期堅持品質旅游,山西商務國旅被山西省旅游局、山西省貿促會推薦,經上海世博局認證,確認為“上海世博會指定旅行社”,并在世博會結束后的總結會上,由于為游客提供貼心服務,而被上海世博局授予“上海世博會最佳服務獎”。自2009年4月,萬眾矚目中,由山西商務國旅組織接待的山西赴臺游首發團離開太原至今,整整五年時間過去了,五年中,山西商務國旅已經組織數萬山西游客走上了寶島臺灣的土地。同時利用直航航班增加的便利,還組織了大量臺灣同胞來晉旅游游客量的激增,并沒有讓山西商務國旅松懈,反而更是增加了無比的社會責任感。提高服務品質,除了要對產品升級,還要對售后服務升級。山西商務國旅自2003年設立專門的質量監督部和專職的質量監督員以來,一直在不斷提升質監力度和辦法。
目前,山西商務國旅的游客回訪率已經達到百分之百。采用兩級回訪,第一級為銷售自訪,第二級為質監部抽檢。每月質監部還向全公司提供上月回訪報告,就回訪中發現的問題進行總結、通報和處理。保證服務高品質,重要的是需要高質量的人才去執行。在用人方面,山西商務國旅也曾經在2003年就在全國旅游行業首創了全員星級評定制度,每年員工評星級與薪酬待遇掛鉤,充分調動了大家的積極性。動態化的管理,讓大家既有積極性又有壓力。在建社15年的時間里,目前在公司工作滿十年的員工已經超過三十人。探究大家在人員流動性極強的旅游行業里,工作卻這么穩定,重要的原因就是山西商務國旅給了員工級強的歸屬感。大家不光工資收入穩定,全員都享受有社會統籌的養老保險、醫療保險、失業保險,公司還在員工最集中的總部開設了員工食堂為大家免費提供工作餐,為加載外地的同事提供集體宿舍,每月為員工過集體生日,每年為員工父母贈送生日禮物,旅游淡季時,還用公司的旅游巴士在太原市區為員工提供通勤車服務,每年組織一次全公司年會、趣味運動會。公司的每一點用心關懷,都被員工深深的記著,大家用加倍的努力工作回報公司。從而也就最大限度的保證了山西商務國旅的產品高質量。
正如山西商務國旅董事長賀志勇先生總掛在嘴邊的一句話,員工是我最大的財富,客戶是我最好的朋友,我要用我的一切,為他們做好服務。
山西紅馬國際旅行社有限公司簡介
山西紅馬國際旅行社有限公司成立于1997年12月,總部在山西太原,是國家特許出境游組團社、國家指定赴臺游組團社。
旅游產業經營范圍為國內旅游、入境旅游、國際商務會展、出境旅游、赴臺旅游,現有國內、出境、臺灣旅游產品200多個,包機、專列、特色線路一應俱全;同時公司下設航空服務部(國際航協一類代理人航協號:TYN-180)。
目前公司在太原市區有約50個營業網點,在山西長治、晉中、大同、運城等地市有17家省內分公司;同時在全國開設石家莊、北京、西安、銀川、呼和浩特、海拉爾、鄭州、蘭州、南京、上海、福州、南寧、徐州、煙臺、長沙分公司。
公司建立以來以“品質源于專注,服務以人為本”為服務理念,不斷推出具有鮮明特色的旅游產品,提供規范化、人性化的優質服務!同時在市場、產品、模式方面“三管齊下”夯實服務質量,讓品質保障品牌,贏得了廣大消費者的認可和社會認同。
太原市首批5A級綠色旅行社、山西省十強旅行社、太原市誠信旅行社、太原市十佳旅行社、山西省旅游局授權旅游咨詢服務中心。
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