有效的溝通需要形式與內容兩者配合，你如何表達與你要傳遞的信息同等重要，特別是你進行公開演講。為了保證成功，你的演講應有以下特征：
■ 出色的組織。
■ 足夠準備工夫。
a. 準備好清晰及全面的演講筆記，演講時根據筆記內容發揮。
b. 先預習。
c. 不要從筆記一字不漏地讀出來。
■ 信心。
a. 不要為你的知識不足或英語欠佳而致歉。假如你對自己也沒有信心，聽眾亦會因此而受感染。
b. 信心與準備功夫成正比例，準備充足，信心自然充足。
■ 反應。
a. 你的視線應與聽眾接觸，不要向墻演講，或把目光移在桌上或你的演講稿上。
b. 隨時留意聽眾是否在聆聽及了解。
■ 清晰。
a. 使你的聽眾了解你演講內容的組織。
b. 由一點講到另一點要順理成章。
c. 利用黑板協助澄清難點。
■ 熱誠。
a. 講到重點時，說慢一點，說大聲一點。
b. 盡量使你的聽眾感受到你的興致及熱誠。記著：熱誠是會傳染的。
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