招聘職位：客服代表
單位行業：金融業
單位性質：國有企業/上市公司
單位地址：上海市徐匯區宜山路888號新銀大廈3樓
職位信息
發布日期：2013-01-31
工作地點：上海市
招聘人數：150
學歷：專科
職位描述/要求
工作職責：
面向全國客戶通過短信、電話、互聯網、電子商務等多渠道方式提供多語種專業服務，具體包括7*24小時的金融業務咨詢、輔助交易、疑難問題解答、外呼營銷和客戶關懷等；面向我行中高端客戶提供行內協同及個性化后臺服務，開展非金融活動預約、第三方轉接、滿意度調查等活動，做好財富顧問助手。具有較強的語言表達能力，普通話標準；
具備一定的心理調節能力；具備較強的新業務持續學習能力。
具體聯系方式請關注http://www.firstjob.com.cn/eduStu/private/jobsearch/detail.action?pos.id=9459945922
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