交通銀行太平洋信用卡中心 Recruitment Notice of the Pacific Credit Card Center of Bank of Communications
公司行業： 銀行
公司性質： 合資(非歐美)
公司規模： 500-1000人
比比你的競爭力
上海/交通銀行太平洋信用卡中心總部/聯盟事業部
發布日期： 2013-01-15
工作地點： 上海
招聘人數： 1
工作年限： 五年以上
學 歷： 本科
職位職能: 大客戶經理
職位描述:
崗位職責：
1、負責制定、組織實施和完成大客戶年度工作目標
2、組織制定大客戶拓展、維護、聯合營銷活動等業務流程及要求并監督執行
3、負責大客戶的開發與關系維護工作，與目標大客戶建立良好的業務關系，挖掘大客戶的需求，結合卡中心的業務規劃完成合作營銷活動
4、負責建立大客戶信息檔案和管理工作，并進行科學的客戶關系管理，及時有效地為大客戶提供高品質服務以保證客戶滿意度
5、安排人員做好大客戶的咨詢和相關服務，及時處理涉及大客戶的投訴以及其他突發狀況
6、參與市場調查、競爭對手研究、營銷策劃等，定期或不定期地為營銷規劃提供相關市場信息和開拓市場的建設性意見，及時反饋有關營銷活動進展的情況
7、對本部門員工進行指導與培訓，提高業務能力與服務水平，并對其實施考核
崗位要求：
1、具有極強的客戶服務意識，較強的人際溝通能力、市場開拓能力、商務談判能力
2、具備良好的分析能力和解決問題能力，具有較強的責任心，執行力，愿意接受工作挑戰，能夠承受一定的壓力；
3、2年以上管理經驗，具有良好的團隊領導力；
4、有市場營銷或銀行從業經驗者優先。
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