職位職能:客服專員/助理(非技術)
職位描述:
發布日期：2013-01-15工作地點：上海招聘人數：若干
工作年限：一年以上學歷：大專
崗位職責：
1.受理客戶關于信用卡業務的咨詢、投訴和各類業務處理；
2.向客戶提供標準、專業、友好的服務；
3.將合適客戶的產品和服務進行交叉銷售，并能夠達到預期效果。
崗位要求：
1.全日制大專及以上學歷；
2.口齒清晰，普通話流利，有較強的語言表達能力，擅長與人溝通；
3.性格開朗，能承受較重的工作壓力；
4.具有良好的服務意識，責任感強；
5.熟悉電腦操作，打字速度不低于25字/分鐘；
工作時間:輪班,可享受豐厚的輪班津貼,非周末雙休,但每月總計休息日不變,晚上10：30之后下班的有班車
工作地點：浦東新區松濤路80號（近地鐵2號線張江高科路站,大橋五線,大橋六線直達）
薪資福利:客戶服務部員工根據業績表現可達到6萬-10萬的年薪
培訓發展:入職后能接受到兩個月以上的專業系統的業務知識培訓，吸收匯聚交行與匯豐多年的人才管理和培訓經驗。工作表現出色的員工,有機會獲得多維度的晉升或輪崗發展機會。
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