職位名稱：電話資產保全員『招聘人數』5人

『行業』銀行『性質』國有企業·集體企業『規?！?-50人

發布日期11/29/2012截止日期1/3/2013工作性質全職工作地點上海

月薪工作年限不限學歷不限簡歷語言要求不限

年齡不限專業要求不限戶籍要求不限

工作內容：

1、對信用卡信貸風險后期管理，促進不良資產的最大化回收；

2、電話提醒信用卡逾期客戶，引導其正確繳費方式；

3、根據客戶逾期情況、通過不同策略的話述，電話提醒客戶歸還逾期賬款；

4、負責處理信用卡客戶賬務相關問題（包括美金購匯）。

任職資格：

1、較好語言表達能力及溝通技能,良好的溝通能力和說服力；

2、性格開朗，思維靈敏，具有一定抗壓能力；

3、電腦操作熟練，打字速度快，具有銀行風險管理經驗或熟悉銀行卡業務者優先；

職位名稱：客服專員『招聘人數』5人

『行業』銀行『性質』國有企業·集體企業『規?！?-50人

發布日期11/29/2012截止日期1/3/2013工作性質全職工作地點上海

月薪工作年限不限學歷大專以上簡歷語言要求不限

年齡不限專業要求不限戶籍要求不限

工作內容：

1.受理客戶關于信用卡業務的咨詢、投訴和各類業務處理；

2.向客戶提供標準、專業、友好的服務；

3.將合適客戶的產品和服務進行交叉銷售，并能夠達到預期效果。

任職資格：

1.全日制大專及以上學歷；

2.口齒清晰，普通話流利，有較強的語言表達能力，擅長與人溝通；

3.性格開朗，能承受較重的工作壓力，責任感強；

4.熟悉電腦操作，打字速度不低于25字/分鐘。

交通銀行始建于1908年，是中國歷史最悠久的商業銀行之一。新中國成立后，交通銀行香港分行繼續營業，內地行業務并入中國人民銀行和中國人民建設銀行。1987年4月1日，經國務院批準重新組建的交通銀行正式對外營業，總行設在上海。交通銀行是我國首家全國性的國有股份制商業銀行。在全國137個城市擁有近2600個分支機構，并在香港、紐約、東京、新加坡、漢城設立了分行，在倫敦、法蘭克福開設了代表處。十幾年來，交通銀行致力于金融改革和創新，培育了頗受歡迎的“太平洋卡”、“外匯寶”、“全國通”等知名品牌。2004年8月，交通銀行引入戰略投資者——匯豐銀行，并在信用卡業務、風險管理、財務管理及人力資源管理等領域開展了全面合作。截止2004年末，交通銀行的資產總額超過1.1萬億元，股東權益達536億元。資產質量和資本充足率居行業領先水平。2005年6月23日，交通銀行在香港成功上市，成為中國內地銀行境外上市第一股。交通銀行曾先后多次被世界權威金融雜志評為“中國最佳銀行”，2002年跨入世界銀行百強第94位，排名在中國股份制商業銀行之首。2005年被《金融亞洲》評為“2005年度中國最佳銀行”。交通銀行已發展成為“發展戰略明確、公司治理完善、機構網絡健全、經營管理先進、金融服務優質、財務狀況良好”的具有百年民族品牌的現代化商業銀行。一流金融企業，召喚一流管理人才。為實現創辦一流現代金融企業的目標，交通銀行精心設計了管理培訓生培養計劃，致力培養卓越管理人才。熱誠歡迎有志于金融事業發展的優秀人才加入我們的團隊，共同創建交行與您的未來。

地址：銀城中路188號

聯系人：人力資源部

電話：*

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郵編：200120

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