中國民生銀行總行小微金融事業部/普惠金融事業部誠聘英才

中國民生銀行股份有限公司于1996年1月12日在北京成立，是中國第一家主要由民營企業發起設立的全國性股份制商業銀行，2000年、2009年先后在上交所和香港聯交所掛牌上市，現已發展成為一家擁有商業銀行、金融租賃、基金管理、境外投行等金融牌照的銀行集團，在英國《銀行家》雜志2021年“全球銀行1000強”中居第26位，在美國《財富》雜志2021年“世界500強企業”中居第224位。

中國民生銀行是國內率先提出“小微金融”的全國性商業銀行，自2009年開啟“小微戰略”以來，以專業的態度、創新的思維、用心的服務，持續深耕小微金融，累計服務超百萬戶小微企業，鑄造了獨具特色的小微金融品牌。

當前，中國民生銀行正在新一屆董事會的帶領下，落實國家普惠金融政策，打造全新商業模式，加速推進小微金融轉型升級！我們已編制宏偉的小微藍圖和令人振奮的實現路徑，熱忱期待您的加入共同奮斗！在這里，我們將為您提供簡單務實的工作氛圍，豐厚優越的薪資待遇，廣闊的職業發展空間。您可以盡情施展才華，激發創業熱情，收獲成功喜悅！讓我們共同開啟民生小微金融的新篇章，打造民生小微金融的金字招牌！

一、招聘崗位

2022年1月12日我行正式向社會發布“民生小微”APP，獲得了用戶和市場的高度關注。為加速“民生小微”APP功能迭代優化，提供更好的客戶體驗，本次公開招聘互聯網產品經理崗、互聯網運營經理崗、客戶體驗經理崗三個崗位。

（一）互聯網產品經理崗

工作職責

1.負責收集整理小微線上貸款業務市場數據、政策動態、客戶情況、同業信息、新技術、新需求等，初步分析小微線上貸款產品的市場競爭力和客戶需求，撰寫產品研究報告。

2.負責小微線上貸款產品研發，提出產品方案，完成業務分析，實現產品發布；起草小微線上貸款產品規劃、渠道建設、上線方案；編寫線上貸款產品推介材料和客戶準入標準；開展線上貸款產品推介和銷售，參與產品培訓；搜集市場反饋和經營機構問題，剖析原因并提出優化方案。

3.制定小微線上貸款產品管理制度及流程；定期收集行內相關制度文件及監管文件；收集行業新模式、新做法，提出產品服務優化建議。

任職要求

1.原則上年齡35歲（含）以下，具有經濟、金融、計算機、軟件工程等相關專業大學本科及以上學歷。

2.具有2年以上互聯網平臺建設與運營工作經驗，具有系統研發、客戶端研發經驗者優先。

3.具備較強的學習研究能力、分析判斷能力和溝通協調能力，具有較強的團隊合作意識和敬業精神。

（二）互聯網運營經理崗

工作職責

1.負責同業小微App等線上平臺競品分析，及時關注政策動態和市場數據，搭建民生小微App用戶運營、活動運營、渠道運營、內容運營體系，制定數字化運營策略規劃，開展數字化運營，編寫制度辦法或實施細則。

2.負責民生小微App數字化運營需求編寫和需求分析；搜集經營機構在民生小微App使用中的問題，剖析原因并提出初步解決方案；參與民生小微App產品上線前的業務驗收，發現問題并提出優化建議。

3.根據行業新模式、新做法以及經營機構提出的意見建議，提出民生小微App產品和服務的優化建議，協同互聯網產品經理推進民生小微App產品和服務迭代升級。

4.根據民生小微App經營目標和推廣計劃，制定活動方案，完成活動配置和上線發布，跟進活動上線和活動落地效果，總結活動運營經驗，促進用戶和產品增長。

5.負責編寫、修訂民生小微App操作手冊、知識庫、宣傳內容等，定期發布民生小微App用戶、活動、渠道及內容運營報告，組織民生小微App業務培訓，及時處理用戶運營及活動運營相關問題，服務經營機構開展民生小微App營銷推廣。

任職要求

1.原則上年齡35歲（含）以下，經濟、金融、市場營銷、計算機、數學、統計或相關專業大學本科及以上學歷；

2.具備2年以上互聯網運營工作經驗，熟練掌握互聯網產品運營、用戶運營、活動運營、內容運營等相關知識；

3.具有數據提取和分析能力，熟練掌握SQL、熟悉SAS/Python/R等分析工具優先；

5.具備較強的學習研究能力、分析判斷能力和溝通協調能力，具有較強的團隊合作意識和敬業精神。

（三）客戶體驗經理崗

工作職責

1.完成民生小微App等線上平臺頁面設計、交互設計，負責客戶體驗優化提升；負責客戶畫像與用戶行為分析；開展民生小微App等線上平臺客戶旅程分析與診斷；改進民生小微App等線上平臺客戶體驗關鍵痛點。

2.整理民生小微App等客戶體驗衡量指標體系；多渠道收集民生小微App等線上平臺客戶體驗的反饋；搜集、監測指標的實時數值；組織開展民生小微App等線上平臺客戶滿意度調查。

3.負責民生小微App等線上平臺產品原型設計、圖稿設計及視頻制作等；負責挖掘用戶需求，為產品功能提供合理的設計方案，并推動方案落地。

任職要求

1.原則上年齡35歲（含）以下，設計類相關專業大學本科及以上學歷；

2.具有兩年以上相關工作經驗，熟悉交互設計、UI設計理論和方法；

3.具有客戶端產品、線上貸款產品實踐經驗者優先；

4.具備較強的學習研究能力、分析判斷能力和溝通協調能力，具有較強的團隊合作意識和敬業精神。

二、注意事項

（一）報名方式：民生銀行官網（www.cmbc.com.cn），點擊底部“民生招聘”，或關注“民生銀行招聘”微信公眾號，注冊個人信息，通過機構搜索，投遞相應職位。

（二）簡歷投遞截止時間2022年4月18日24點。

（三）所有筆面試通知均通過我行“95568”的客服號碼發送，請應聘者務必提供準確的通訊方式，并注意及時查收。

來源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp?_rd=1577695471141#/app/notice/80e75cd5-502d-405f-a8d8-b2a630ee925c