云南工程職業學院2017年高速鐵路客運乘務(600112)
培養目標:本專業培養德、智、體、美全面發展,掌握先現代城市軌道交通運營管理一線的技術人才,包括高鐵(動車)、地鐵、城際高速列車等不同線路的乘務服務、站務管理、票務業務、安檢防衛、旅客運輸組織等各崗位的職業技能。能為旅客提供高品位、高質量服務的具有務實創新精神的技能型人才。
主干課程:專業核心課程:乘務英語,旅客運輸服務心理學,城市軌道交通概論,軌道交通安全管理、運營管理、客運組織、客運服務、應急處理等。主要實踐教學環節:軌道交通服務禮儀,形體訓練,職業形象設計與化妝,高鐵服務技巧等。
資格證書:客運員、票務員、站務員、乘務員資格證書,導游資格證,普通話等級證,計算機等級證。英語等級證等。
就業方向:城市軌道交通的高鐵、地鐵等隨車乘崗位,城市軌道交通票務業務工作,如車站檢票員、售票等工作;城市軌道交通旅客運輸組織工作;城市軌道交通列車運行安全管理等工作崗位。