管理學原理

研究生復試筆試考試大綱

考核知識點：

第一章 管理與管理學

管理的概念及特性、管理的職能及原則、管理者的角色和技能理論、管理的效率及效果、管理學的研究方法。

第二章 管理思想的發展

西方古典管理理論：泰勒的科學管理理論基本思想及主要內容;法約爾經營六個職能、五要素、14個管理原則;行為科學管理理論：梅奧的霍桑試驗內容及結論;人際關系學說主要內容;需要層次理論、雙因素理論、XY理論、超Y理論、Z理論;管理科學學派的主要特點;西蒙決策理論主要觀點。

第三章 管理與環境

組織環境的構成、組織與環境的相互作用、組織的競爭環境、波特五力模型、組織環境的變動特性。

第四章 管理道德與社會責任

管理的道德與倫理、道德與倫理與法律的關系、關于倫理的觀點、影響管理倫理的因素;改善倫理行為的途徑;組織的社會責任。

第五章 決策

決策的概念、類型特點;決策的原則、方法及運用。

第六章 計劃

計劃工作的內容、類型、計劃的層次體系、計劃的編制方法、目標管理。

第七章 組織與組織設計

管理幅度、管理層次及與組織結構基本形態;影響管理幅度的因素;組織設計的原則;組織結構的類型及特點;部門化;集權與分權;正式組織、非正式組織，非正式組織作用;直線與參謀。

第八章 人力資源及人員配備

人力資源管理的基本原理及內容;人員配備的任務、程序、原則;外部招聘、內部提升的優缺點;管理人員的培訓方法。

第九章 組織變革與組織文化

組織變革的動因;組織變革的阻力;組織變革內容;組織文化的內涵;組織文化的內容構成;組織文化的功能。

第十章 領導與領導者

領導與管理的關系;領導者權力的構成;領導的特質理論;領導的作風理論、領導方式聯系統一體理論;管理方格理論;費德勒領導權變理論;領導生命周期理論。并能夠進行案例分析。

第十一章 激勵理論

激勵的含義及要素;各個激勵理論的內容，并能夠運用進行案例分析。

第十二章 溝通管理

溝通類別及各自特點;溝通障礙;沖突原因。

第十三章 控制

控制類型;控制過程;預算控制;非預算控制;成本控制;管理信息。

第十四章 管理的創新職能

創新職能主要內容;熊彼特關于創新的定義;技術創新的內涵。

參考書目：

《管理學原理》趙金先等，經濟科學出版社，2011年版。