各市旅游局（委）：

按照國家旅游局工作部署，定于2016年4月組織一次無導游證領隊人員導游資格考試，現將有關事項通知如下：

一、報名條件

2013年10月1日前已在山東省取得中文領隊證但未取得導游證的人員。

根據《國家旅游局辦公室關于無導游證領隊人員有關事項的通知》（旅辦發〔2016〕45號）規定，原定“2013年10月1日前取得領隊證的人員，在2016年10月1日前，應當具備《旅游法》規定的相應條件”（《國家旅游局關于執行<旅游法>有關規定的通知》旅發〔2013〕280號），現過渡期從2016年10月1日順延至2017年10月1日。

二、報名

（一）時間：3月14日——3月24日17:00。

（二）方式：采用網上報名的方式。山東導游網（www.sdtg.gov.cn）設有網上報名入口，考生根據報名提示填報個人信息并提交相關證明材料。報名時須上傳以下資料：

1.本人近期1寸免冠證件照電子版（紅底、兩耳及額頭無遮蓋；jpg格式，規格：288×385像素，大小不超過500KB），該照片將用于考試全過程，如通過考試，此照片將用于制作導游員資格證書。

2.考生本人領隊證清晰電子版照片。

報名信息提交完成后，如需修改，須考生本人持身份證原件到所在市旅游局（委）辦理相關手續。

（三）審核：各市旅游局（委）指定專人在考生提交網上報名信息后一個工作日內按要求完成考生報名信息和照片的在線審核工作，考生可于一個工作日后上網查詢審核意見。在線審核工作于3月24日17:00結束。

（四）繳費：通過在線審核的考生登錄報名系統，根據提示繳納報名考試費至省財政廳網上統收專戶，繳費截止日期為3月25日17:00。根據山東省物價局、山東省財政廳魯價費發〔2013〕122號文件，本次導游資格考試收費標準為160元/人（其中報名費10元/人，考試費50元/人/科）。

（五）打印準考證：繳費成功完成報名的考生可于4月18日至考試開始前登陸報名系統打印考試準考證。

三、考試

（一）考試時間：2016年4月24日上午9：00-11: 00

（二）考試地點：濟南（考生憑個人有效身份證和準考證入場，具體地點詳見準考證）

（三）考試科目：《政策與法規》、《導游業務》、《導游基礎知識》三科。

（四）考試形式：采取全國統一筆試方式，三科合并一張試卷進行，考試時間120分鐘，總分100分，題型全部為客觀題（其中單選題140題，每題0.5分，多選題30題，每題1分）。

（五）考試內容

《政策法規》：以黨和國家的大政方針，旅游業發展方針政策及相關的法律法規，以及導游和領隊應該具備的法律法規知識為主。

《導游業務》：以導游和領隊職業道德規范、行為規范和領隊實務內容為主。

《全國導游基礎知識》：以導游和領隊應掌握的旅游業通識知識為主。

（六）考試大綱：本次考試不指定參考教材，國家旅游局將印發考試大綱，請及時關注國家旅游局和山東導游網通知公告。

（七）考試結果公布：國家旅游局委托各省級旅游部門對外發布考試結果。

四、其他事項

各市旅游局（委）要高度重視此項工作，認真組織本轄區內的符合條件的人員報名參加考試。省旅游局對考試工作進行全程監督，對報考材料等信息進行核查，并對考試工作進行巡視。如有弄虛作假等問題，視情節輕重給予相應處理。

五、咨詢方式

考生可撥打當地旅游服務熱線進行咨詢。

山東省旅游局

2016年3月11日