公司行業：金融/銀行/投資/基金/證券

公司類型：國企

公司規模：10000人以上

信用卡客服坐席

職位類別：客戶服務/售前/售后支持銀行

工作地點：北京

發布日期：2011-08-30

工作經驗：不限

最低學歷：大專

管理經驗：否

工作性質：全職

招聘人數：若干

職位描述/要求：

主要職責

及時、準確、友好地回答客戶的問題

準確了解客戶的需求并給出恰當的解決方案

正確執行指定的政策和程序

銷售增值產品及服務，通過和客戶的溝通實現銀行的品牌承諾

充分利用和客戶的每次互動交流機會、體現銀行對客戶的承諾

任職條件

教育背景（最低學歷要求）：大學專科及以上學歷

專業經驗：普通話標準、流利、音質清晰，溝通能力、服務意識強；具有較強的學習能力，反應敏捷，心理素質穩定，愿意從事客戶服務工作；能夠適應綜合工時制（倒班）。

人工授信崗

職位類別：銀行

工作地點：北京

發布日期：2011-08-30

工作經驗：不限

最低學歷：本科

管理經驗：否

工作性質：全職

招聘人數：若干

職位描述/要求：

主要職責

根據業務政策和流程，對各類信用卡申請件進行核實，對權限范圍內信用卡的授信額度進行審批。

任職條件

教育背景（最低學歷要求）：大學本科（優秀專科生可適當放寬）

專業經驗：

具備學習銀行政策和程序的能力

具備授信要求的、決策的公正性

有很強的說服他人的能力

有對數據進行解釋并對信貸進行預測的能力

有很強的溝通能力，能夠對客戶提出的問題進行準確的、專業的和實事求是的回答；待人禮貌、友善，為客戶提供高質量的服務

催收崗

職位類別：銀行

工作地點：北京

發布日期：2011-08-30

工作經驗：不限

最低學歷：本科

管理經驗：否

工作性質：全職

招聘人數：若干

職位描述/要求：

主要職責

及時、準確、友好地回答客戶的問題

和客戶一起找出不能按時還款的原因

在和客戶協商解決拖欠還款的過程中，和客戶建立融洽的合作關系

鼓勵客戶解決欠款問題，在既定的政策和程序內進行變通的還款安排

任職條件

教育背景（最低學歷要求）：大學本科（優秀專科生可適當放寬）

專業經驗：普通話熟練（必須）、能講粵語、其他方言或英語更佳，具備信用卡催收工作經驗優先

高風險監控/反欺詐崗

職位類別：銀行

工作地點：北京

發布日期：2011-08-30

工作經驗：不限

最低學歷：本科

管理經驗：否

工作性質：全職

招聘人數：若干

職位描述/要求：

主要職責

負責日常交易監控業務處理及風險事件信息上報；

致電客戶了解卡片使用情況，提示客戶用卡風險；

及時收集并匯報信用卡涉嫌欺詐的信息，收集欺詐動向和特征，總結欺詐防范經驗。

任職條件

教育背景（最低學歷要求）：大學本科（優秀?？粕蛇m當放寬）

專業經驗：有信用卡交易監控、欺詐調查、客戶服務等相關工作經驗優先；能夠適應綜合工時制（倒班）。

清算會計崗

職位類別：財務/審計/稅務

工作地點：北京

發布日期：2011-08-30

工作經驗：不限最低學歷：本科

管理經驗：否工作性質：全職

招聘人數：1人

職位描述/要求：

主要職責

每天現金賬戶和總賬的對帳、每天和子分類賬的對帳、所有現金賬戶和各種所有者權益賬戶的對帳；

對卡組織的每日資金劃轉的審核和對帳；

對特約商戶的每日資金對帳；

和總行會計部進行日常溝通，報告每天對帳的結果；

與聯名卡合作伙伴資金的結算；

與郵儲銀行對公業務部的結算

任職條件

教育背景（最低學歷要求）：大學本科

專業經驗：有國際卡清算業務經驗者優先。

技術崗

職位類別：IT支持及其它

工作地點：北京

發布日期：2011-08-30

工作經驗：不限最低學歷：本科

管理經驗：否工作性質：全職

招聘人數：2人

職位描述/要求：

主要職責

負責受理、協調解決系統運行故障，跟蹤收集故障處理結果；

參與網絡、主機、數據庫維護工作，負責系統技術文檔管理；

參與信用卡技術方案編寫、系統開發測試等系統建設工作。

任職條件

教育背景（最低學歷要求）：大學本科及以上

專業經驗：大學本科畢業，計算機專業，熟悉Windows,Linux或AIX，Oracle,FTP技術。熟悉Perl,Java、碩士畢業優先，有相關工作經驗優先