汽車營銷與服務
(專業代碼:630702)
一、培養目標
以就業為導向,通過教學和實踐,培養熱愛汽車事業,作風嚴謹、操作規范;基礎理論和基本功扎實;具有分析問題、解決問題能力;在所學汽車技術服務與營銷專業方向上具備一定特長的高素質技術技能型人才。
二、就業面向
初始就業崗位:銷售顧問、服務顧問、保險查勘定損理賠、二手車評估交易等崗位。
發展或晉升崗位群:銷售經理、服務經理、評估師、大客戶經理、售后經理、區域銷售經理。
深造機會:在校期間可以申報相關專業的自考專銜本學習并獲得本科文憑與學士學位;也可在大學三年級時參加重慶市專升本考試,進入市內本科高校學習,獲所在學校的本科文憑與學士學位。
近三年就業率為100%。
三、核心課程
消費心理學、商務談判、汽車營銷與策劃、汽車配件及營銷、汽車行業客戶關系管理、汽車銷售流程與技巧、汽車售后服務流程與技巧、汽車售后服務技巧及模擬演練、客戶投訴處理技巧及模擬演練、汽車事故評估與理賠強化訓練等課程。
職業資格證:汽車營銷師、二手車評估師等高級證書。
四、師資隊伍
師資結構優化,實踐經驗和教學經驗豐富的院內雙師素質教師與企業從事多年汽車營銷與售后服務經驗的兼職教師相結合的師資團隊。
五、實踐教學條件
建有汽車商務實訓區、虛擬仿真實訓區(配套使用汽車銷售及售后服務軟件教學)等實驗實訓室,重慶萬友4S點、重慶百事達西豪分公司、重慶新宜汽貿服務公司等5個企業建立了專業的校外實訓基地,為學生的頂崗實習及就業提供了保障。
汽車商務實訓區
企業兼職教師在組織學生分組討論
六、專業特色
以與汽車技術服務企業深度合作為依托,以汽車銷售、汽車售后服務崗位技能要求為重點,以真實工作任務為載體,形成“技能導向,學做一體”的人才培養模式。在全國職業院?!爸袖J杯”汽車營銷類多個比賽項目中獲得佳績。