| 1.分行副行長/行長助理 | |
| 職責描述 | |
| 基本職責 | 具體內容 |
| 1、制度建設 | 協助行長制定本分行的工作計劃，編寫工作報告；貫徹落實各項金融法律法規和規章制度，加強內部控制和風險管理 |
| 2、經營業務推動 | 具體組織網點柜面業務，積極吸收各項存款；監督本分行存款客戶的日常維護，銀行賬戶管理、注冊驗資、存款證明等管理 |
| 配合業務部門開展各種營銷活動，組織落實柜面宣傳，挖掘客戶存款潛力和資源，提供優質高效的服務，樹立文明窗口形象 | |
| 協助個貸業務和理財業務的營銷管理，完成本分行績效考核目標 | |
| 3、運營管理 | 協助管理本分行會計、儲蓄、出納結算工作，組織編報本分行各種會計、儲蓄、出納報表，保證數據的準確、完整和真實 |
| 4、安保管理 | 具體落實網點安全經營“三防一?！惫ぷ鳎浜舷嚓P部門的檢查和培訓 |
| 5、內部管理 | 協助完成本分行日常管理工作，合理調配、培訓與使用人才；分解本分行績效指標并按要求定期進行人員考核評價；參與編制本分行預算并控制費用合理支出；落實本分行財產物資的日常維護和管理 |
| 6、其他 | 完成領導交辦的其他工作 |
| 2.公司金融部負責人 | |
| 職責描述 | |
| 基本職責 | 具體內容 |
| 1、規劃與計劃 | 負責牽頭研究制訂分行公司銀行業務發展規劃，管理與指導各公司業務經營單位的市場開發規劃工作 |
| 根據經濟金融形勢和發展規劃，提出公司業務年度經營計劃及資源配置的相關建議 | |
| 2、營銷管理與推動 | 根據政府及監管部門的產業政策與指引，結合客戶綜合貢獻度，制訂和適時調整公司業務營銷指引（包括行業與客戶投向重點、營銷策略等），并作為授信審批的導向依據 |
| 組織建立公司客戶管理系統，完善客戶分類、分級管理的標準與方法；督導客戶服務團隊，定期檢查客戶跟蹤服務狀況 | |
| 牽頭開展分行公司業務營銷和客戶聯誼活動，制定針對不同客戶群的產品組合策略、風險管理重點及交叉銷售策略；充分調動公司營銷團隊的積極性，利用多種渠道進行產品營銷，完成公司業務營銷目標 | |
| 3、產品研發 | 提供公司業務產品需求說明，進行公司業務新產品的開發、上市、宣傳與推廣 |
| 4、內部控制 | 根據分行風險管理和內控政策，制訂公司業務內控制度并組織實施 |
| 牽頭擬訂分行公司業務的相關業務標準、管理辦法并組織實施 | |
| 組織制定、落實營銷團隊建設計劃，定期組織相關培訓 | |
| 5、組織建設 | 主持本部門日常管理工作，合理調配與使用人才；分解部門績效指標并按要求定期進行人員考核評價；編制部門預算并合理控制費用支出 |
| 積極開展本部門的團隊文化建設，及時了解下屬的工作狀態并提供指導和幫助 | |
| 6、其他 | 完成行領導交辦的其他工作 |
| 3.小微金融部負責人 | |
| 職責描述 | |
| 基本職責 | 具體內容 |
| 1規劃/計劃 | 根據全行發展戰略和規劃制定小企業業務發展策略、中長期發展規劃和年度計劃 |
| 2制度管理 | 審定、優化本中心工作制度、標準、流程并督促執行 |
| 3信息收集 | 組織小微企業業務信息的收集、整理、分析與研究，組織建立相關信息反饋機制 |
| 4營銷管理 | 組織并指導小微企業業務營銷策劃及客戶關系管理 |
| 5產品研發 | 組織并指導小微企業業務類產品的調研、開發、上線、宣傳及日常管理工作 |
| 6組織建設 | 主持本中心日常管理工作，優化人員配置、加強員工能力培養、考核本部門員工績效，控制費用合理支出 |
| 7其他 | 完成領導交辦的其他工作 |
| 4.個人金融部負責人 | |
| 職責描述 | |
| 基本職責 | 具體內容 |
| 1、業務規劃與計劃 | 制訂分行個人金融業務發展規劃 |
| 根據經濟金融形勢和發展規劃，提出個人金融業務年度經營計劃及資源配置相關建議；參與編制分行年度綜合經營計劃 | |
| 組織推動各經營機構完成年度個人金融業務經營目標任務 | |
| 2、營銷管理與推動 | 確定重點區域、重點產品、目標客戶、分銷渠道、營銷策略并組織實施；定期組織市場信息綜合分析，為決策層和相關部門提供分析報告 |
| 開展分行個人金融業務的市場推廣、制定針對不同客戶群的產品組合策略及交叉銷售策略；充分調動營銷團隊的積極性，利用多渠道進行產品營銷，完成個人金融市場營銷目標 | |
| 3、客戶關系管理 | 組織建立個人金融業務客戶管理系統，完善客戶分類、分級管理的標準與方法；全面掌控個人金融業務客戶資源，督導服務客戶的團隊，定期檢查客戶跟蹤服務狀況 |
| 4、產品研發 | 提供個人金融業務產品需求說明，進行個人金融業務新產品的開發、上市、宣傳與推廣 |
| 5、內部控制 | 牽頭擬訂全行公司業務的相關業務標準、管理辦法并組織實施”與公司業務部相對應 |
| 在全行風險管理框架下，建立、完善本部門職責范圍的內控制度并組織實施 | |
| 參與制訂全行個人銀行業務的風險管理政策，負責全行個人銀行業務的風險管理 | |
| 6、客戶經理團隊建設 | 組織制定、實施個人銀行客戶經理團隊建設計劃，定期組織相關培訓工作 |
| 7、組織建設 | 完成本部門日常管理工作，合理調配與使用人才；分解部門績效指標并按要求定期進行人員考核評價；編制部門預算并合理控制費用支出 |
| 積極開展本部門的團隊文化建設，及時了解下屬的工作狀態并提供指導和幫助 | |
| 8、其他 | 完成領導交辦的其他工作 |
| 5.風險管理部負責人 | |
| 職責描述 | |
| 基本職責 | 具體內容 |
| 1、風險防控 | 負責風險與內控體系建設、維護、監測工作，組織風險管理與內控的有關培訓，負責風險管理與內控職責的落實情況 |
| 組織分析分行轄內各類風險、損失、險情，分析其行業性、區域性特點，提出防范的措施和建議，并參與相關項目的化解工作 | |
| 對貸款風險分類復審認定與管理。對客戶經理信貸資產五級分類工作進行指導和復審，提出復審意見；對新增關注類貸款及時查清原因，制定防范化解措施，防止質量惡化 | |
| 2、信貸審查、審批 | 負責組織分行權限內信貸業務審查 |
| 3、授信發放 | 負責組織分行權限內授信及押品管理 |
| 4、內控與合規管理 | 負責分行法律合規事務及內控管理 |
| 5、分析報告 | 對信貸資產的風險狀況變化情況進行監測和評價，向相關部門提交信貸資產質量情況的報告 |
| 收集、整理、統計分析與本部門職責相關信息，為信貸審查、信貸投放及結構調整提供參考，并向分行各部門提供相關信息共享 | |
| 6、內部審計 | 對應進行審計人員進行離任審計或經濟責任審計，提交相關報告 |
| 7、內部管理 | 對分行風險管理人員進行業績考核、人員培訓 |
| 負責分行獨立審批人的日常管理 | |
| 8、其他 | 領導交辦的其他工作 |
| 6.綜合管理部負責人 | |
| 四、職責描述 | |
| 基本職責 | 具體內容 |
| 1、規劃/計劃 | 協助行長擬定分行中長期規劃和年度經營計劃，向總行財務管理部上報年度經營計劃與成本費用預算方案 |
| 2、綜合管理 | 協助行領導協調處理總行的各項通知、決定，做到上下溝通順暢。 |
| 組織傳達行領導決策事項，監督行領導重要批示、重要會議決定、工作計劃和有關文件精神的執行落實，并及時反饋領導 | |
| 組織起草行長工作報告與工作總結、行領導會議講話稿及向上級主管部門報送的綜合性材料等 | |
| 監督文秘、檔案、保密、信息、宣傳等制度的建立與落實，負責對全行發文、對外發布信息、向上級及監管部門報送文件的審批 | |
| 做好接待工作、聯系及公關工作和突發事件的處理和內部關系的協調，組織顧客滿意度調查 | |
| 根據支行業務情況，匯總培訓需求 | |
| 3、安保管理 | 負責“一保”（保障銀行資金安全）的日常管理工作 |
| 及時對各制度的執行情況進行監督檢查 | |
| 及時排除安全檢查過程中發現的安全隱患，并加以實時監控 | |
| 加強分行科技建設，保障系統安全穩定運營 | |
| 4、案防管理 | 負責“三防”（防盜竊、防搶劫、防詐騙）的日常管理工作，組織或協調各部門對重要崗位、敏感環節、案件高發部位的檢查 |
| 負責辦公與營業場所（含自助銀行）、金庫、計算機房和其他要害部位的安全管理 | |
| 負責對檢查中發現的問題提出整改意見和治理措施，督促相關部門及時整改 | |
| 負責定期組織召開案件防控形勢分析會議 | |
| 負責制定相關案防應急預案，并進行演練 | |
| 負責分行監控與消防設施的招標工作 | |
| 5.人事管理 | 負責所轄機構考評、考核、培訓、配置、薪酬福利、戶口、調動等事宜 |
| 6、其他 | 負責本部門內控建設；負責編制本部門預算并合理控制費用支出，負責支行日常行政事務的處理。 |
| 完成領導交辦的其他工作 | |
| 7.公司金融部客戶經理崗 | |
| 職責描述 | |
| 基本職責 | 具體內容 |
| 1、營銷策劃 | 根據公司業務整體發展戰略，協助經理制定年度整體營銷計劃 |
| 負責組織策劃重大營銷活動，并組織推動各類產品的交叉銷售 | |
| 組織策劃業務的多渠道品牌宣傳活動；組織實施公司業務的產品推廣活動 | |
| 2、營銷推動 | 根據需要，協助分支機構對重點客戶進行營銷 |
| 制定客戶營銷的具體活動方案，并指導各營銷團隊實施 | |
| 根據工作需要對營銷團隊進行培訓 | |
| 負責國庫代理、代收國（地）稅、代收罰沒款、代收話費、代收電費等代理業務的協調管理 | |
| 調配資源配合方案的執行，并定期進行營銷方案實施檢查 | |
| 3、其他 | 組織落實政府及監管部門的產業政策與指引，并就落實情況向政府及監管部門進行信息反饋 |
| 指導支行進行項目貸款前期調查工作 | |
| 完成領導交辦的其他工作 | |
| 8.小微金融客戶經理崗 | |
| 職責描述 | |
| 基本職責 | 具體內容 |
| 1市場開拓 | 依據相關制度與指導文件，對公司客戶進行調研，尋找新的目標客戶并對其進行營銷 |
| 2客戶營銷 | 維護與現有客戶之間的良好關系，建立客戶檔案，實施跟蹤，定期聯絡并推薦新產品，提高客戶對我行的忠誠度和貢獻度 |
| 及時了解并滿足客戶需求，提供相關金融服務，協助辦理相關業務，保證業務手續的完整性和真實性 | |
| 負責辦理所轄客戶的日常業務，按規定程序、權限和時限經辦、催辦或督辦具體工作 | |
| 3風險管理 | 開展貸前調查分析，對客戶進行評級，完成授信業務調查分析報告，并對報告內容的真實性負責 |
| 開展貸后管理工作，對客戶進行不定期查訪、授信業務用途監控和定期監控，完成查訪報告和監控報告 | |
| 4不良資產管理 | 配合風險經理對不良資產進行初期管理；根據規定配合不良資產的移交，協助清收 |
| 5產品研發 | 配合相關機構開發公司業務產品，并參與市場推廣活動 |
| 6統計分析 | 根據工作需要向有關部門提供相關業務數據和資料 |
| 7其他 | 完成領導交辦的其他工作 |
| 9.個人金融部客戶經理 | |
| 職責描述 | |
| 基本職責 | 具體內容 |
| 1、營銷管理與推動 | 負責分行個人金融業務的營銷管理，根據個人業務整體戰略和年度市場推廣計劃，策劃個人銀行產品全行整體營銷推廣活動并組織實施 |
| 負責定期進行目標市場實地調研，剖析市場、分析客戶信息，制定分類客戶群體的市場推廣計劃；根據不同客戶特點，設計營銷管理方案并指導支行進行銷售 | |
| 負責分行個人業務的營銷支持 | |
| 協同公司金融部有關崗位設計對公司客戶的個人金融業務進行交叉銷售的方案，并督導營銷團隊實施 | |
| 負責協調各經營單位之間個人銀行業務的營銷爭議 | |
| 2、市場拓展與品牌管理 | 組織分行個人金融業務客戶群的培育及深度開發，提高市場份額 |
| 協助建設和維護本行個人銀行業務品牌 | |
| 3、其他 | 配合本部對支行、個人客戶經理和理財經理的業務培訓 |
| 完成領導交辦的其他工作 | |
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