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網校開發及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿類、學歷類、

職業資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網絡培訓輔導。

一、考試時間、地點、方式

1、時間：2015年5月30日至5月31日

上午8：30－12：00；下午14：00－18：00

2、地點：東方俱樂部（東營市東城府前大街120號）

東方俱樂部總臺電話：8835239

3、方式：采取室內模擬考試方式進行。

二、考試安排

第一考場（考生按準考證后三位數排序參加考試）

5月30日上午為 001-020 號考生；下午為041-065號考生；

5月31日上午為091-115號考生；

第二考場（考生按準考證后三位數排序參加考試）

5月30日上午為021-040號考生；下午為066-090號考生；

5月31日上午為116-138號考生；

報考外語的考生面試時間，請留意山東導游網。

三、考試要素

根據導游員應具備的基本能力和素質要求，現場導游考試的測試要素包括語言表達、儀表禮儀、景點講解、導游規范、應變能力等五個方面。

四、試題內容

考生對事先抽取的省內5A級景區一個及東營本市景區一個進行講解。5A級景區講解能力考核使用視頻方式考試，考生須根據視頻播放的畫面進行講解。導游應變能力測試，主要考核考生對導游過程中遇到的各種特殊問題的處理能力。

五、考試組織

按照國家旅游局《現場導游考試實施規程》和省旅游局《關于開展2015年第一次全國導游人員資格考試工作的通知》要求，導游現場考試分兩個組進行，每組設考官3人，其中主考官1人，主考官負責整個考場考務工作。

六、考官紀律

1、認真做好考前準備，每天提前10分鐘準時到達考場；

2、熟練掌握考試標準，不準請假、遲到、早退；

3、遵守考場紀律，嚴守考務秘密，通訊工具全部關閉；

4、主考官現場出具考官證。

七、考試程序

1、考生提前半小時到考試簽到處簽到；

2、考生在指定時間到候考室按順序號候考；

3、考生進入考場后，將準考證、身份證交考官，各考官在《評分表》上登記考生姓名、準考證號事項；

4、開始考試；

5、考試結束，考生取回準考證、身份證，退出考場；

6、各考官獨立評分，同時填寫《評分表》；

7、每名考生考試結束后，每名考官在《評分表》上簽字后，送計分員；

8、計分員將每一位考官在《評分表》上對同一考生的評分錄入考試系統，得出考生的最后分數。

咨詢電話：8333097

東營市旅游局

2015年5月7日

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